天津北方網訊：南開區華苑街日華裡社區徐先生家暖氣不熱，窗戶用塑料布封著，空調熱風吹著，九旬老人在家還得穿棉襖。在昨天播出的《公僕走進直播間》特別策劃“向群眾匯報──2021委辦局長年終訪談”特別節目中，市城市管理委員會黨組書記、主任劉峰和南開區城管委相關負責同志就徐先生家的問題當場拿措施出方案，解決實際問題。

記者此前采訪看到，徐先生家用著集中供暖的同時，還開著空調暖風和“小太陽”輔助加熱，窗戶用塑料布封得嚴實，通往廚房的門還擋了門簾，室內溫度依然不理想。徐先生說，家裡的暖氣每年冬天都不夠熱，一冬天輔助取暖用的電費比集中供暖的供熱費還多。更重要的是，老人年紀大了，辦法想了這麼多，老人自己秋衣秋褲套棉襖棉褲，在屋裡還覺得冷，晚輩們都很擔心老人的健康。

在直播現場，劉峰表示，為解決老舊小區設備設施老化導致的供熱質量退化等問題，市城管委著力推進老舊小區供熱管網改造的“冬病夏治”工程，去年初預計改造5000戶，改造動工後，受到百姓歡迎，中途又加進來不少戶，最後完工12000多戶。針對徐先生家的問題，劉峰請南開區城管委當場回應，強調重點要為老百姓解決切實問題，談措施，拿方案。

南開區城管委副主任宋文合表示，回去後立即帶人到徐先生家現場調研，督促供熱企業提高徐先生家的進水溫度，盡量讓屋裡熱乎起來，保障老人溫暖過冬。同時，協調相關單位，把徐先生家的暖氣列入明年老舊小區供熱管網改造的“冬病夏治”工程，徹底解決徐先生家的問題。（津雲新聞編輯李松達）