天津北方網訊：“太謝謝你啦，幫我們解決了大問題！”這是津南區辛莊鎮鑫旺裡居民們在微信群裡對居住在該社區的市商務局市場化建設處二級主任科員陶寧說的最多的一句話。

　　疫情發生以來，津南區辛莊鎮鑫旺裡社區先後被確定為封控區、中風險地區，整個小區65棟樓1萬多名居民都實施“足不出戶”的管理政策。面對突發疫情，“90後”陶寧第一時間向所在社區、街道報到。在看到社區居民買菜難、生活必需品也得不到保障，特別是一些老年人、孕婦居家隔離行動不便時，陶寧結合商務工作實際和所在處室職責，立刻著手幫助解決鑫旺裡社區蔬菜保供問題。

　　為有效解決社區居民需求統計這個大難題，他結合自身專業優勢，利用微信平臺提供的“統計助手”服務，開發了“鑫旺裡蔬菜生鮮購買登記表”小程序，社區居民通過打開微信掃描即可填寫個人信息、購買需求等，既方便居民又提高統計效率。與此同時，積極聯系本市蔬菜連鎖銷售平臺本來鮮，提供蔬菜供應。在向供應商講清需求後，本來鮮表示全力支持抗疫保供，非常願意參與封控區蔬菜生鮮配送，並主動降低利潤平價銷售，保證24小時內送達。可樂、牙膏、衛生紙……他在統計居民對蔬菜包、水果包、肉類包、雞蛋包等需求的同時，還聽取居民意見，增加了“個性化需求”統計，盡全力滿足百姓居家隔離期間的生活需求。

　　在社區居委會的協助下，陶寧還廣泛聯系社區在職黨員乾部、大學生以及其他愛心人士，組建起一支有20多人的蔬菜配送志願者隊伍。志願者們劃定責任片區，在小區樓門張貼宣傳海報，公示志願服務電話，協助老年人下單，介紹疫情防控有關政策，提昇大家共同抗疫的信心。每當微信群裡發出貨物送達的信息後，廣大志願者都積極參與，穿好防護服分揀貨品，按區域送菜上門，得到老百姓的廣泛認可。

　　開車不方便、手拎效率低，蔬菜運輸到小區後，如何將一包包蔬菜配送到居民家裡成了困擾他的一道難題。一個偶然的機會，同樣做志願者的陶寧妻子發現鄰居有一輛三輪車，鄰居了解到他們的想法後欣然借給他們使用。就這樣，三輪車成了他們的“配送利器”，蔬菜運到小區門口後，志願者就用三輪車往小區裡運輸，再挨家挨戶送。每天，他和志願者們身著防護服、騎著三輪車送菜的畫面成了小區裡一道亮麗的風景。

　　雖然每天要接聽上百個居民的諮詢電話，每天都要忙碌到凌晨，但陶寧從來沒有任何怨言。經過他和志願者們的努力，截至1月14日累計訂單超過500個，配送蔬菜、水果、雞蛋等物資超過1200份，已為居民發放到家各類生活必需品超過6000公斤，全面建立起了“居委會牽頭、志願者組織、線上統計、送菜到家”的服務新模式，打通了封控區內終端配送“最後一百米”，社區居民紛紛“點贊”。（津雲新聞編輯孫暢）