天津北方網訊：一束鮮花寄親人，暖心服務在清明。記者獲悉，今年清明，天津市民政局將統籌做好群眾祭掃服務和疫情防控工作，為滿足群眾需求，解決市民群眾無法現場祭掃問題，市屬殯葬服務單位推出多項便民代辦服務。

天津市進一步豐富完善“天津殯儀服務”微信公眾號內容，增設節地生態安葬辦理方式等群眾關心關切的相關事項，更新參加活動報名、各項服務預約、網上骨灰續期服務等內容，做到“四個實現”。即：實現群眾“我要找、我要查、我要辦、我要評”需求，實現各項殯葬服務項目公示“一應俱全”，實現殯葬各類資訊“一網通曉”。

自疫情發生以來，天津市民政局創新服務模式，再次推出集體代祭活動形式。殯葬服務單位為滿足不能前往現場祭掃的市民需求，對安放安葬在本單位的逝者，舉行集體代祭追思活動。采取誦讀追思詞、鞠躬行禮、集體默哀、書寫追思卡、懸掛絲帶等多種方式，市殯儀墓地事務服務中心對安葬在本園區的8萬2千餘座逝者墓碑進行免費擦拭，表達對逝者尊重和緬懷，代替家屬表達心意，踐行“民政為民 民政愛民”服務理念。天津市民政局還倡導全時全域家庭追思會、網上祭掃等祭掃形式。市民可登錄天津市民政局官網、“天津殯儀服務”微信公眾號或“津心辦”（APP、微信小程序）進行查找操作。

據了解，天津持續兩項服務常年預約。即持續開展海葬服務，利用清明傳統祭祀節日進行廣泛宣傳，並采取專線電話27716792、27322944（8:00—16:00）和殯儀服務場所設置點位方式進行預約登記報名；繼續大力倡導草坪葬等節地生態安葬方式，全年為群眾進行預約登記，並適時組織開展節地生態安葬活動，進一步推動城市文明建設和殯葬改革發展。預約電話為：市殯儀墓地事務服務中心：26824711（8:00—16:00）；濱海新區漢沽逸安園：67191124（8:00—15:00）；寧河區永定塔陵：4006580405（8:30—15:30）；西青區西城寢園：23980930（8:30—16:30）。

此外，為滿足家屬緬懷故人、傳遞哀思需求，天津還推出“代祭、代掃、代撒、代葬”代辦服務。即市屬殯儀館提供家屬委托進行祭奠服務、市屬公墓提供家屬委托進行掃墓服務、市殯儀服務總站提供免費代替家屬進行骨灰撒海服務、市屬公墓提供免費代替家屬進行節地生態安葬服務的四項個性化貼心暖心代辦服務，為群眾提供方便。

其中，在受家屬委托進行代祭服務方面，申請人可撥打服務電話進行預約報名，承辦單位采取擦拭骨灰安放設施、敬獻鮮花、誦讀追思詞、鞠躬行禮等形式進行祭奠，並將拍攝照片或錄制視頻提供給申請人。報名電話為：市第一殯儀館：17512241448（24小時）；市第二殯儀館：58910018（24小時）；市第三殯儀館：60656358（24小時）。

在受家屬委托進行代掃服務上，申請人可撥打服務電話進行預約報名，承辦單位采取擦拭逝者墓碑、代為采購祭奠物品、敬獻鮮花、誦讀追思詞、鞠躬行禮等形式進行祭奠，並將拍攝照片或錄制視頻提供給申請人。報名電話為：市殯儀墓地事務服務中心（天津憩園）：26912551、18502691381（8:00—16:00）；市殯儀墓地事務服務中心（天津寢園）：28580661、18502691603（8:00—16:00）。

在免費代替家屬進行骨灰撒海方面，申請人可撥打服務電話進行預約報名，承辦單位確定撒海日期後，提前3至4天電話通知申請人，申請人按指定時間、地點攜帶相關資料辦理手續；骨灰撒海當日，承辦單位將按照骨灰撒海流程提供禮儀服務，抵達指定位置後撒放逝者骨灰，並將代撒的活動圖片或視頻提供給申請人。報名電話為：市殯儀服務總站27716792、27322944（8:00—16:00）。

在免費代替家屬進行節地生態安葬上，申請人可撥打服務電話進行預約報名，承辦單位確定安葬日期後，提前一周電話通知申請人，申請人按指定時間、地點攜帶相關資料辦理手續；骨灰安葬當日，承辦單位將按照節地生態安葬流程提供禮儀服務，並將代葬的活動圖片或視頻提供給申請人。報名電話：市殯儀墓地事務服務中心：26824711（8:00—16:00）。

另外，市屬殯葬服務單位清明服務接待時間將根據各殯葬服務單位屬地疫情發展形勢實行動態調整，具體開放時間以各殯葬服務單位公布為准。

（津雲新聞記者 田巧梅）