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天津北方網訊:以黨建引領基層社區治理,北辰區不斷細化“五常五送”工作機制,讓服務成為最好的治理。
今年80歲的李彬,家住北辰區寶翠花都社區,兒女不在身邊,上個月,老伴又摔傷住院,老人過上了空巢生活。家門口有老年人食堂,午餐和晚餐都能送上門,但唯獨早點沒了著落。樓門長把情況反映給社區網格員後,社區“一肩挑”林則銀和社工承擔起給老人送早點的活兒。這幾天換季,老人的高血壓又犯了,林則銀和工作人員買藥送藥,敲門的次數也更勤了。李彬退休前是語文教師,老人寫了一封表揚信,送給了林則銀。
今年是林則銀來到寶翠花都的第8個年頭,說起8年前來到社區的第一印象,林則銀至今還記憶猶新。
“一定要把社區建設得更好”,也成為林則銀工作的動力,她帶著兩委班子和社區黨員,利用每周五的時間,打掃社區衛生、美化環境。隨著逐漸對社區越來越熟悉,林則銀了解到,寶翠花都60歲以上的老年人,佔到30%,從那時起,這個父母不在身邊的外地姑娘就下決心,一定要把社區老人,當做自己的父母就孝敬。曾經有一位老人,每次工作人員打電話了解情況,老人總怕給社區添麻煩,回答都是“挺好的”,但當林則銀第一次去老人家時,卻被眼前的一幕驚呆了。
離得夠近,纔能知道居民需要什麼,2018年,林則銀提出對空巢老人、困難群眾、重點人群常敲門、常串門、常叩門等“五常五送”,社工人手不夠,就充分調動志願者和老黨員的力量,組建了一支170人的服務隊伍,隨時收集老人們的需求。今年72歲的孫田正,是個老黨員,鄰居張大爺,自己一個人生活。兩個人,樓上樓下住得近,彼此之間又熟悉,孫田正就主動承擔起常敲張大爺門的任務。
就這樣,需求一點點被搜集了上來,林則銀發現,社區很多老黨員,學習熱情很高,可沒有地方參加活動、持續學習。2019年,天津將“戰區制、主官上、權下放”列入一號改革創新工程,發揮社區大黨委的軸心作用,寶翠花都社區與轄區高校、企業共同成立服務隊,解決困難群眾“微心願”。於是,寶翠花都社區探索建立了18所集教育、管理、服務、議事於一體的樓棟微黨校,將紅色教育陣地和社區會議室搬到居民家門口。81歲的王春茂,是樓棟微黨校的校長,這幾天,老人就結合英烈事跡,給居民們上了一堂黨課。
林則銀的熱情也帶動了越來越多的身邊人。2021年,天津開展街道(鄉鎮)社會工作服務站建設,暢通和規范社會工作者、志願者參與社會治理途徑。作為全市試點,寶翠花都成立了社會服務工作站,凝聚為民服務的力量。柴傑秀是服務站的一名社工,大學學的是廣告設計,畢業後,在北京從事IT行業,因為需要照顧家庭,纔轉了行,沒想到,乾了不到一年,柴傑秀就深深的愛上了這份工作。
下個月,社區要舉行“五常五送”主題活動,這兩天,柴傑秀利用自己的專業優勢,細化方案,進一步讓 “五常五送”成為“我為群眾辦實事”實踐活動的平臺。(津雲新聞編輯李彤)