暖流 | 短信暖心 服務貼心

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來源: 中央紀委國家監委網站 作者:王新民 編輯:付勇鈞 2022-04-14 20:54:11

內容提要:最近,在上海隔離的河南省虞城縣的鄉親們收到了來自家鄉黨委書記的短信。短信中寫道:疫情期間,請關照好自己和家人,如果老家有需要幫忙的請直接給我打電話,我們會幫你解決。如果必須要回家,請提前三天報備,我們會接您到隔離點,隔離期滿後,我們接您回家。短信最後還附上了微信號和手機號。短信截圖被發到網絡後,網友紛紛點贊:『字輕情重,暖心。』『點贊,很人性化。』

最近,在上海隔離的河南省虞城縣的鄉親們收到了來自家鄉黨委書記的短信。短信中寫道:疫情期間,請關照好自己和家人,如果老家有需要幫忙的請直接給我打電話,我們會幫你解決。如果必須要回家,請提前三天報備,我們會接您到隔離點,隔離期滿後,我們接您回家。短信最後還附上了微信號和手機號。短信截圖被發到網絡後,網友紛紛點贊:『字輕情重,暖心。』『點贊,很人性化。』

當前,上海疫情仍然在高位運行。被暫時隔離的除了當地市民,還有一大批外地務工人員。以虞城縣劉集鄉為例,戶籍人口5.3萬多人,常住人口只有2萬多,農閑時節一多半的人都在外打工。目前正值春耕備耕時節,農時不能誤,家裡的老人生了病沒人照料,怎麼辦?此時接到家鄉乾部的短信,無疑給他們吃了定心丸,也讓他們感到欣慰、溫暖。

在本輪疫情點多、面廣、頻發的情況下,如何統籌好疫情防控和經濟社會發展,考校著各地黨委、政府的治理能力和責任擔當。虞城縣要求全縣25個鄉鎮黨委書記給在上海、吉林的每一位老鄉打電話,由於在外群眾實在太多,最後改成了發短信,目的就是希望在外的家鄉人沒有後顧之懮,家裡有什麼事,不用著急,他們幫忙。這種急群眾之所急、想群眾之所想的做法值得提倡。

不僅短信暖心,而且服務貼心。據該縣劉集鄉黨委書記楊保華介紹,接到短信之後,不少群眾向他們反映實際困難。比如,現在小麥正需要打農藥,有些勞動力在外,家裡父母年齡大,無法顧全農活。這時,村乾部就通過組織義工幫助解決問題。有一條短信這樣寫道:『謝謝楊書記的關心,就是我老媽80多了,有點不放心。』楊保華是這樣回的:『有困難請您給我打電話,我會派人照顧,我們都是一家人,你們在外實在不易,你們的父母也是我的父母,請您放心。』基層黨員乾部離群眾最近,在群眾心目中,他們就代表著黨和政府的形象。接到這樣的短信,老百姓哪能心裡不受觸動,什麼樣的工作不能順利開展。

疫情防控,既要有力度,也要有溫度。有的群眾擔心返鄉後,會不會有什麼強制措施。這就需要各地做好充分解釋說明,盡可能把工作做實做細做周到。虞城縣發短信的另一個目的,就是解釋好當地目前的防疫政策,不讓群眾產生恐懼心理。正如楊保華所說,他現在每天要接200多個電話,『大家回復我的信息都是支持家鄉防疫、支持上海防疫。』

統籌好疫情防控和經濟社會發展是大戰,也是對黨員乾部工作作風和素質能力的考驗。虞城的做法,提供了有益借鑒。

   原標題:暖流 | 短信暖心 服務貼心

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