一場涉及整個上海的疫情防控，也在提醒我們看見社會的角角落落。15日上午，上海市疫情防控工作新聞發布會提到，針對獨居老人，特別是高齡獨居老人，或家人被隔離收治而暫時無人照料的老人等，開展摸底排查，掌握實際需求，組織力量給予幫扶。

的確，封控狀態下，原本活躍在市場上的相關服務人員，比如養老護理員，很多本身也在封閉管理中。他們所服務的老人，尤其是生活不能自理的獨居老人，其日常生活的困難程度立馬凸顯出來。

而很多地方已經封閉管理了半個月甚至更長，兒女長期見不到年邁的父母，父母長期見不到年幼的孩子，都會產生一些擔懮和焦慮情緒。基於這類現實需求，一些具體的措施應盡快推進。今天的發布會提到，對生活不能自理的老人，上海500多名養老護理員可上門照護，便讓我們松了一口氣。

當然，單靠這500多名護理員是不夠的。很多街鎮動員“老伙伴計劃”志願者、社區養老顧問、樓組長等照顧獨居老人，幫助不會線上采購的老人買菜、配藥，甚至接力送餐。這些都是具體的辦法，雖不能盡善盡美，但總要多多益善。要相信，辦法總比困難多。

其實不只是老人，疫情之下的特殊群體還有不少，比如兒童感染者。最近，在仁濟南院定點醫院，7個兒科病區被開闢出來，設置“親子病房”，累計收治250個親子家庭。在上海新國際博覽中心方艙醫院，也設置了“親子艙”，總床位超過1300張。讓父母和孩子待在一起，這同樣是必要的舉措。

封控之下，有人關心糧食和蔬菜，有人操心看病和吃藥，有人擔心年幼的孩子獨自離家，還有些“上有老，下有小”的人，甚至每樣都要保持關心和操勞。這些都是人之常情，也是最需要關切的需求，理應被看見和傾聽。而越是在最難環節，越需要細心、完備的保障措施，需要充分結合實際情況的應對方法。

老人、兒童、病人，他們是社會最柔軟的群體，在特殊時期，也是最容易遭遇困難、亟待幫助的特殊人群。唯有把保障工作前置、提前摸排相關特殊群體，針對性地采取相應的應急預案和日常服務，纔能守護他們的健康和安全。

事實上，社會正是由一個個特殊群體構成的。只不過在不同場景、不同語境下，需要被格外關照的特殊群體不同罷了。此時此刻，在疫情防控之下，我們想得到、看得見這些老人、兒童、病人，也是為了有一天，我們成了那個相對弱勢的群體，也可以得到同樣的照顧。你困，有我，這纔是一個社會的蓬勃之力。

封閉管理，但不阻斷關心與關愛的通道，這是必須堅持和不斷開拓的。世界上沒有完美的事情，但不忘記這座城的每一個人，盡可能地關照到每一項特殊需求，是我們戰勝疫情過程中的一道必答題。

海報設計 祝碧晨