天津北方網訊：在外消費，你遇到過被拒收現金的情況嗎？如果遇到了，可以理直氣壯地說『不』。按照有關法律規定，拒收人民幣屬於違法行為。近日，中國人民銀行發布二季度拒收人民幣現金處罰情況，20家單位以及相關責任人被罰。

　　當前，移動支付越來越普遍，但這並不意味著排斥現金，二者完全能夠共存。須知，還有許多人特別是老年人，仍習慣現金支付，這不僅是一種生活方式的選擇，也是法律賦予公眾的權利。因此，拒收現金，不能只用服務意識淡薄來搪塞，也包含了對法律的忽視。

　　拒收現金能讓商家省掉許多事，還能壓縮成本，商家自然願意，但這畢竟犧牲了公眾的便捷度。事實上，類似現象還有很多。譬如，一些飯館用掃碼點餐取代人工服務，顧客需要對著手機進行一通復雜操作纔能吃上飯；有的商家客服電話全程采用智能語音，有時『對話』好幾輪都解決不了問題。商家推出各種服務，本質上應該替顧客著想，把麻煩留給自己，把便利留給對方，如果顛倒過來，實在是有違智能化和數字化的本意。

　　中國人民銀行曾經發布公告，強調『不得采取歧視性或非便利性措施排斥現金支付，造成「數字鴻溝」』，說的雖是現金支付，卻也一語道破某些商家『只利己不利他』的實質。數字化極大改變了人們的生活，『一部手機走遍天下』確實讓人們感到更便捷了，然而如果把一切問題都交給數字技術去解決，就難免導致『數字鴻溝』出現，讓人感到不適。當前，整個社會都在致力消除這種鴻溝，比如不少城市出臺適老化方案，用反向掃碼、手動登記等方式，解決老人不會掃健康碼的問題；在醫院裡推行掛號收費電子化的同時，仍保留人工窗口，為有不同需求的人群服務……如同收取現金一樣，這不是一種『照顧』，而是對不同選擇權的尊重。不管技術有多發達，都應公平審視技術對每個人的影響，考慮到每個人前行腳步的快慢不一，這樣纔能顯現出應有的溫度。

　　有數字支付也有現金支付，有網約車也有『招手停』，有網絡購物也有線下銷售……在數字化的時代保留些非數字化的生活方式，纔能讓每個人的生活更順暢、更舒適。（津雲新聞編輯劉穎）