天津北方網訊:城市治理是個大命題,也是個精細活。
我們常用繡花比喻城市治理,手穩纔能用好繡花針。越是精細的工作,越要求『手穩』。一位有著幾十年修表經驗的老師傅,對徒弟的要求只有四個字──心細手穩。怎樣能讓鑷子和螺絲刀不晃、螺絲釘擰得不能太松也不能太緊?點油的時候手怎樣纔能不抖?必須心細如發、沈下心來,方寸之間見分曉。
城市治理和修表有相似之處,小到一個井蓋、一張座椅、一塊邊角綠地,都能體現治理的人性化尺度和『心細手穩』的智慧、水平。
心細手穩,心細是前提,關鍵在用心。解決某個問題時用心與否,在效果上會存在『行不行』『好不好』等程度上的區別。凡事多想一步,考慮周全,主動尋找『最優解』,是必須有的乾事態度。就拿道路灑水作業來說,為避免給白天出行造成不便,有關單位將作業時間選在了凌晨。再比如,一些居民有在小區遛狗的習慣,其他居民則擔心遛狗帶來的安全和衛生問題,社區工作人員在探索解決矛盾中,不搞一刀切,開闢遛狗專區、設置『便便箱』等貼心舉措,令人心暖。多些換位思考的主動,更容易厘清工作思路、精准破題,乾到點上。
心細,還要『手穩』。穩纔能准,纔能直擊問題要害,確保工作落地、落細。一個『穩』字,如何做到?《賣油翁》中的老人,瀝油『自錢孔入,而錢不濕』,原因是『惟手熟爾』。有准頭、不忙亂的工作技巧,是多想、多做、多練,這不是一味地機械重復,需要不斷在細節上求突破,纔能實現由量變到質變。日有精進,在面對同類型問題時,方能手中有術,做到游刃有餘。
城市治理千頭萬緒,事關百姓切身利益、切身感受。拿穩『繡花針』,多問問群眾需求是什麼,找准落針處,繡出的是百姓生活的日益美好。(津雲新聞編輯劉穎)