天津從群眾辦事需求出發再造數字化政務服務流程 『新生兒一件事』『津心辦』一天辦妥

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來源: 今晚報 作者:馬明 編輯:孫暢 2022-10-01 08:58:26

內容提要:以往,如果市民家裡迎來新生兒寶寶,家長往往要去醫院、社區、派出所跑四五趟,需要兩三天纔能辦完出生證明、落戶口、參加醫保等手續。現在,只要手機登錄『津心辦』App,辦理這些手續再也不用來回跑,一天就能全部辦妥。

  天津北方網訊:以往,如果市民家裡迎來新生兒寶寶,家長往往要去醫院、社區、派出所跑四五趟,需要兩三天纔能辦完出生證明、落戶口、參加醫保等手續。現在,只要手機登錄“津心辦”App,辦理這些手續再也不用來回跑,一天就能全部辦妥。

  市委網信辦、市政務服務辦、市大數據管理中心共同從群眾辦事視角出發,持續推動系列“一件事”數字化政務服務,於近期在“津心辦”App上線試運行第一批9項“一件事一站辦”場景,將跨部門業務以主題為牽引再造線上流程,用數據跑路代替群眾跑腿,讓市民獲得更多智慧便捷、省時省力的辦事體驗。

  “新生兒出生”涉及衛健、公安、人社、醫保、稅務等多個部門的必辦事項。最新上線的“新生兒出生一件事”從市民的辦事實際需求出發,以天津市統一身份認證、人臉檢測核驗、電子簽名、電子證照庫、人口庫、短信平臺等本市大數據服務作為基礎支橕,對接全市多個部門的多項信息化系統,一站式減省、一次性告知新生兒父母需提供的信息、材料和辦理的環節。

  “新生兒出生一件事”前期已在濱海新區兩家醫院試點,共完成20餘筆業務辦理。即日起,上線“津心辦”後,市民體驗將更加方便快捷,讓更多新生兒家庭享受到便捷、高效的服務。

  本市新生兒家庭在“津心辦”App實名登錄後,在首頁下方找到“辦事大廳”頁面,下滑進入“政務服務一件事”區域,點擊“新生兒出生一件事”模塊就可以開始辦理。只需填好申報信息,經過刷臉認證、填報新生兒姓名、確認落戶地址、參保區域選擇等簡單流程,數據就會在後臺直接通過各部門審批流轉,辦結後自動生成電子證照推送至下一部門,直接實現出生醫學證明、預防接種、戶口落戶登記、醫保參保等相關事項全程的線上聯動辦理。一次申報、集成網辦,辦理時間由之前的2至3天壓縮到1天以內,真正做到“數據跑”代替“人工跑”。

  市委網信辦相關負責人介紹,此次同期試運行的“一件事”服務,還包括公民身後事一件事、扶殘助殘一件事、企業退休一件事、公民婚育一件事、靈活就業一件事、退役軍人一件事、特殊人群參加中考優待一件事、特殊人群參加高考優待一件事等8項數字化政務服務,每項“一件事”服務都由數據打開通路,根據市民的需求,提供全流程一站式事項辦理新體驗。

  今年以來,本市進一步加快推進政務服務數字化轉變,立足市民需求,不斷挖掘天津“城市大腦”各類不同應用場景。“一件事”服務場景充分發揮業務改革和信息化驅動合力作用,為數據跨部門、跨層級流轉,材料共享,信息核驗提供了技術手段和有力支橕。

  市委網信辦相關負責人表示,下一步本市還將陸續實現二十餘項“一件事”業務辦理,智能整合主題“一件事”全過程涉及的情形、表單、數據、申請材料等,進一步發揮大數據、信息化力量,讓天津“城市大腦”轉得更快,市民辦事跑得更少、辦得更順,提昇本市數字政務服務獲得感,用實際行動迎接黨的二十大召開。(津雲新聞編輯孫暢)

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