天津經開區: 『一件事一次辦』 讓企業和群眾都點贊

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來源: 人民日報客戶端 作者: 編輯:靳永鋒 2022-11-18 22:49:49

內容提要:政務服務是評價營商環境的重要指標,也直接關系到企業和群眾的幸福感和滿意度。

政務服務是評價營商環境的重要指標,也直接關系到企業和群眾的幸福感和滿意度。今年天津經開區從便利企業和群眾辦事角度出發,圍繞招商引資、企業服務等主責主業,基於經開區政務服務事項實施現狀,出臺《天津經開區政務辦“一件事”改革實施方案》及各業務板塊具體工作方案,確定2022 年度“一件事”改革按“建設項目”、“行業准入”、“主題業務”三條主線開展,著力打造“一件事一次辦”集成化服務,變“多個窗口辦理”為“一個窗口幫辦”,“多套材料提交”為“一套材料提交”,“多件事多流程”為“一件事一流程”,最大限度優化業務流程,減少辦事環節,精簡申請材料,壓縮辦理時限,不斷提昇政務服務標准化、規范化、便利化水平,持續打造優質營商環境。

建設項目“一件事”

“三個事項一次申請,並聯審批,極大的節約了人力和時間成本,非常願意按‘一件事’方式報審。”天津經開區企業天津泰華燃氣公司負責人表示。今年九月,天津經開區政務辦建設項目審批服務管家在日常跟蹤梳理建設項目審批手續辦理進度時發現,泰華燃氣公司建設的“開發區西區東南組團基建管網建設項目天然氣工程”需辦理的 “建設工程施工許可”、“臨時佔用、挖掘城市道路及依附城市道路建設管線、杆線等設施許可”、“建設工程質量監督手續”三個事項滿足並聯審批的條件,管家第一時間聯系了項目負責人,就辦理材料、流程進行了一次性告知。隨後,管家遠程指導企業在“天津網上辦事大廳”完成三個事項的並聯網辦申請,並在項目進件後,第一時間將其推送至相關部門進行實質審查,幫助企業於1個工作日內順利取得相關批復。“三個事項一窗式受理太方便了,以前三個事項對應三個窗口,少說也得跑兩次,現在並聯辦理,節約了時間,為經開區的辦事效率點個贊。”泰華燃氣辦件人表示。

今年以來,天津經開區在建設項目“一件事”改革中,以前期建設項目聯審流程及事項梳理情況為基礎,將與項目落地聯系緊密的公共服務事項逐步納入聯審流程,細化梳理聯審鏈條中批復、證照與申報要件等具有前後置關系的關聯事項,按不同項目類型和企業實際辦事情況,梳理出一批符合建設項目“一件事”改革要求的場景,固化相關流程並推動落實。

行業准入“一件事”

今年,天津經開區政務辦與天津經開區市場監管局聯合印發《“幼兒園一件事”實施方案》,申請人在辦理幼兒園辦學許可資質時,可以根據實際情況同時申請營業執照核發、食品經營許可證核發等事項,協同辦理,最後一次性領取相關證照,全面提昇申請幼兒園設立的便利度和獲得感。

今年5月,華峰未來幼兒園作為試點單位,同時取得了《辦學許可證》、《營業執照》和《食品經營許可證》。這也是天津市首例“幼兒園設立一件事”成功辦理。申請人滿意的表示:“幼兒園一件事改革創新大大壓縮了幼兒園辦事時間,而且政務辦與市場監管局兩部門聯合踏勘、評審,也大大節省了我園專家評審後的整改成本。”

目前,天津經開區政務辦已分業態梳理出一批符合“一件事”改革要求的行業准入場景,固化相關流程並推動落實。

主題業務“一件事”

今年8月,天津經開區政務辦印發《企業境外投資“一件事”工作方案》,同時與天津經開區科技創新局聯合印發《經開區科技型企業政務服務“一件事”工作方案》。

《企業境外投資“一件事”工作方案》圍繞企業境外投資業務主題場景,推動“境外投資項目備案”和“赴境外投資(含赴港澳臺)企業備案”兩個企業境外投資關聯審批事項一口受理、並聯審批。今年8月,天津望圓智能科技股份有限公司申請赴香港設立子公司,經開區政務辦指導企業分別使用 “天津市網上辦事大廳”、“商務部業務系統統一平臺”同步申請上報,並統籌協調,積極推動市商務局、新區政務服務辦協同聯辦,實現“一件事”主題集成服務全程無縫銜接,9月份為企業一次性發放“境外投資項目備案通知書”及“企業境外投資證書”。

《經開區科技型企業政務服務一件事工作方案》充分依托天津經開區政務辦的業務職能和載體功能,將商事登記業務和科技型企業認定業務進行整合,在企業辦理商事登記業務時,通過服務前置開展科技型企業初步判定、分類輔導,通過數據共享和服務延伸實現經開區科技型企業的梯度培育和全周期幫辦,打造經開區科技型企業政務服務“一件事”,進一步降低科技型企業制度性交易成本,並在此方案的基礎上細化出“高企遷入一件事”、“高企梯度培育一件事”兩個具體工作場景。

目前,經開區政務辦還推出了“人力資源服務一件事”、“施工佔路一件事”等多場景“一件事一次辦”主題業務。經開區政務辦將繼續提昇服務效率、精簡辦理流程,全力打造一流營商環境。

   原標題:天津經開區: 『一件事一次辦』 讓企業和群眾都點贊

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