天津探索基層治理新格局 青年參與社區治理 助力打開百姓心門

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來源: 中國青年報 作者:胡春艷 編輯:付勇鈞 2022-11-28 10:55:37

內容提要:在天津的大街小巷跑了兩年,任永奇挺喜歡這個城市。最近他又多了一個新身份——青蜂騎手,接到的第一個『大單』來自越秀路街道居家養老服務中心,從這個冬天開始,他要每天為訂餐的老年人配送午餐。

天津北方網訊:30歲的快遞小哥任永奇穿著醒目的檸檬黃騎手服,騎著電動車輕巧地拐進河西區越秀路街道一片老舊居民區裡。

他比平時出門更早,因為要趕在上午10點半之前把飯菜送給訂餐老人。

在天津的大街小巷跑了兩年,任永奇挺喜歡這個城市。最近他又多了一個新身份——青蜂騎手,接到的第一個『大單』來自越秀路街道居家養老服務中心,從這個冬天開始,他要每天為訂餐的老年人配送午餐。

這是越秀路街道正在展開的『青蜂騎手·越青春』行動,也是團天津市委正探索建立的青年參與社區治理新模式。

黨的二十大報告提出:『完善社會治理體系。健全共建共治共享的社會治理制度,提昇社會治理效能。』經過學習,越秀路街道黨工委書記孫瑩非常期待,以黨建引領更多新生力量參與基層治理,讓快遞小哥等新就業群體也成為社區的主人,讓青春動能打開基層治理共建共治共享新格局。

從基層一線打撈居民需求

在社區工作了20年,越秀路街道港雲裡社區黨委書記、居委會主任孫茜非常清楚,黨和政府連接群眾的『最後一公裡』中,『青年力量對社區治理而言,是不可或缺的』。她認為,思想活躍的年輕人,能帶動社區治理一起飛躍。

不久前,越秀路街域內出現疫情,部分社區封控管理,大量居民居家,孫茜帶著社區工作人員忙得顧不上吃飯、休息。『一批青年黨員來社區報到,幫了大忙。』孫茜說,這些『青年先鋒』主動下沈,在道路卡口、社區防疫一線,在巡查疏導、保醫保供中,『專挑最苦、最難的活兒乾』。

這是越秀路街道黨工委多年沿用的構建社區治理共同體的經驗,即依托『街道吹哨、部門報到』機制,創新打造『居民吹哨、社區報到——社區吹哨、街道報到——街道吹哨、部門報到』的三級吹哨報到體系。

來社區報到的年輕人也打撈出基層的真實需求,他們發現老舊小區的老年人配餐問題值得關注。讓快遞小哥為老年人送餐的想法就此產生。

越秀路街道位於天津寸土寸金的市中心。這裡的社區以老舊小區為主,老年人口比重較大;4.7萬名常住居民中,60歲以上老年人約1.7萬人。

越秀路街道養老服務中心負責人展恆波介紹,平日裡,僅這一個配餐中心每天中午就有近200名老人前來用餐,此外還有80餘名老人需要配餐到家。一旦因為疫情無法堂食,或是遇到惡劣天氣老人不便出門,快速配送就成了問題。

針對這個情況,團天津市委機關黨委與越秀路街道黨工委共同推出『青蜂騎手·越青春』項目,充分發揮黨建引領作用和共青團的組織優勢,創新了社區原有的三級吹哨報到體系,發動快遞小哥等新就業群體,到工作或生活所在社區報到,參與社區服務。

『小哥為大家服務,社區也是他們的家』

任永奇是第一個報名的騎手,『感覺挺有意義的』。父母都在老家,他原本只想在大城市送外賣掙錢養家,在此之前,從沒想過送快遞也能給人帶去溫暖。

上午9點多,任永奇騎著電動車趕到養老配餐中心,取餐裝箱後徑直騎向附近的社區。在訂餐量較大的社區,有社區內的志願者等在崗亭裡,完成從社區門口到老人家中的『最後一百米』配送;在訂餐量不多的社區,任永奇就直接跑上樓把餐送到老人手中。

任永奇也感受到了一股暖流。在越秀路街道社區黨群服務中心、居家養老中心,為『青蜂騎手』打造的騎手驛站正在等著『小哥』的光臨。

騎手驛站面向全市『快遞小哥』開放,有24小時免費熱水,可提供上網、充電、加熱餐食等服務;共享雨傘、醫藥箱、圖書期刊,酒精、口罩等物資一應俱全。此外,這裡還計劃開展勞動保障政策指導培訓,幫騎手解讀勞動合同簽訂、工資支付、經濟補償、休息休假等政策。

孫瑩說,要搭建起更多平臺、形成良性機制,讓服務社區的『快遞小哥』等新業態群體,一同融入社區體系當中,共同成為社區的主人。

匯聚青年力量 為社區注入動能

年輕人的到來不斷地給這個老舊社區帶來新氣象。1992年出生的青年社工趙博文乾過銷售,善於跟居民打交道。剛當社工那天,孫茜告訴他,社區就是我們的戰區,要擔負起責任。

港雲裡社區每名網格員負責大約300名居民,他們是基層民意的『傳感器』,誰家有什麼大事小情,網格員心裡都有數。趙博文靠腿『跑出了』居民對自己的信任。他願意傾聽每個居民的難處,想各種辦法給大家排懮解難,『年輕人嘛,有困難要往前衝』。

孫茜明白,要想贏得大家的支持,必須讓群眾看到基層治理的誠意。通過協商議事會、群眾匯報會等機制,港雲裡社區制訂了『民懮菜單』『民聲板凳』和『民情地圖』;設定『民意鬧鍾』,有計劃地為百姓解決一個個難題,最終找到了用情打開老百姓心門的『鑰匙』。『體制機制的創新,歸根到底是要把百姓的事辦得更快、解決得更好。』孫茜說。

孫茜能叫出許多一直參與社區服務的年輕志願者的名字。比如80後志願者董鵬每次核酸『大篩』總是早上5點就到崗,忙前忙後,他覺得這是自己的分內事,『我從小在這兒長大,街坊鄰居我都認識,我在這兒維持秩序,大家都特別配合』。

國網天津電力心連心(城南一隊)共產黨員服務隊是一個志願服務集體。隊長閆崇松經常帶著平均年齡30多歲的青年志願者在社區核酸檢測點保供電,按樓門逐個開展隱患排查等。

『吸引青年走進社區、參與社區治理,是提昇社區活力、推動社區高效能治理的關鍵。』孫茜說,要讓青年在社區治理中找到幸福感和歸屬感,纔能將青年的朝氣、銳氣、纔氣注入基層社區治理中,使他們成長為推動社區建設與社會創新的生力軍和主力軍。(津雲新聞編輯付勇鈞)

  

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