確保安全穩定發電供氣供熱 天津能源集團提前著手應對寒潮

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來源: 北方網 作者:段瑋 編輯:劉穎 2022-11-29 08:08:00

內容提要:11月28日,記者從天津能源集團獲悉,針對即將到來的寒潮天氣,該集團提前著手,多管齊下,確保安全穩定發電、供氣、供熱,讓429萬燃氣和117萬供熱用戶安心用氣用熱。

  天津北方網訊:11月28日,記者從天津能源集團獲悉,針對即將到來的寒潮天氣,該集團提前著手,多管齊下,確保安全穩定發電、供氣、供熱,讓429萬燃氣和117萬供熱用戶安心用氣用熱。

  電廠全面加強運維

  能源集團組織所屬陳塘燃氣電廠及早部署,與上游氣源單位、電網、供熱單位密切溝通,做好天然氣等資源儲備,滿足發電和供熱要求;同時,完善防寒預案,領導班子在崗帶班,生產骨乾駐廠值守,加強廠內重要點位巡查巡視,確保發電供熱機組安全穩定運行。此外,集團密切跟蹤並督促各參股燃煤電廠落實每日存煤量,完善應對預案,做好設備維護和檢修消缺,落實好保供應、保運行任務。

  燃氣企業全時應對

  能源集團組織所屬津燃華潤公司提早研判,做好每日用氣需求預測,積極溝通協調上游氣源單位,確保天然氣充足供應。同時,對燃氣管線及場站設備進行全面檢修維護和隱患排查,增加巡線頻次,確保燃氣供應安全穩定。燃氣應急搶修人員24小時在崗備勤,物資准備充足、狀態良好,確保第一時間“有報必修、修必徹底”。

  供熱企業溫暖加力

  能源集團收到寒潮天氣預警後,立即與各相關部門密切對接,形成服務聯動機制,寒潮到來前已全面完成供水溫度提昇工作,把熱量提前輸送到群眾家中。同時該集團及早做好燃氣、燃煤儲備,保障寒潮期間燃氣、燃煤鍋爐連續穩定運行,對管網、鍋爐房、中繼泵站、換熱站等各類供熱設施嚴密巡檢,對搶險車輛、工器具、備品備件等應急物資全面排查,對搶險人員溝通機制進行系統梳理,供熱維搶人員24小時在崗“備戰”,人員和物資數量充足、狀態良好。

  客戶服務晝夜暢通

  能源集團合理調配“96677”客服熱線話務力量,確保24小時暢通無阻,隨時接待用戶來電,及時解決報修和用氣、用熱訴求,嚴格工單跟蹤、督辦、回訪閉環管理,用心用情解決好群眾用氣、用熱問題。覆蓋全市16個區的113個燃氣和供熱對外營業服務站廳堅持無假日照常服務,其中57個站廳堅持延時服務至晚上8時,12座自助供熱服務廳24小時營業,滿足群眾線下業務辦理需求,努力做到讓群眾滿意。(津雲新聞記者 段瑋)

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