天津北方網訊：和平區新興街社區服務志願者協會是國家民政部確認的全國第一個社區志願者組織，1988年初新興街開展了首屆社區服務萬戶問卷調查，朝陽裡社區13名黨員和積極分子開展義務包戶活動，成為新興街社區志願服務的星星之火。時至今日，新興街志願者總數是21271人，志願服務團隊135支，服務時長970194小時。30多年來，志願服務理念日趨普及，服務領域不斷擴展，服務隊伍不斷壯大，志願者和志願服務組織已成為加強和創新社會治理、保障和改善民生事業的重要力量。

新時代新形勢，新興街以打造“全域志願服務”為目標，深化志願服務常態化建設，著力推動志願服務向品牌化、項目化、社會化發展。

社會化思維強化資源鏈接

新興街推進“人人都是志願者，一言一行見文明”，把志願服務融入精神文明建設大格局，提高對志願服務的重視程度，凝聚推動文明城區常態長效建設的志願服務合力。探索“115”新融合志願服務體系，即銀發、黨員、高校、新市民、醫療組織五大類，推動志願服務之樹根深葉茂；充分發揮群眾的主體作用，調動群眾的積極性、主動性、創造性；鼓勵支持轄區單位、“兩新組織”、個體民營企業、退役軍人等參與開展志願服務活動，增強志願服務的多主體力量。

項目化運作精准對接需求

新興街發揮黨員乾部“先行軍”作用，成立教育、衛生、司法等專業志願服務隊，開展理論宣講、健康義診、普法宣傳等，打通服務群眾的“最後一公裡”；注重銀發志願者“主力軍”作用，引導銀發志願者參與社會治理；發揮共建單位的“生力軍”作用，建立共建共享共治志願服務體系，探索開放式治理，引導共建單位、新市民等參與社區治理，解決社區工作力量有限難題。

品牌化建設推進高質量發展

新興街推進志願服務“向深裡走，往實裡走”的可持續發展思路，制定發展規劃和實施舉措，促進志願服務健康持續發展。圍繞如何將“短工”變“長工”，“業餘”變“專業”，“分散”變“集中”，推動志願服務品牌化發展。堅持規范化管理，整合優化志願服務項目，擴大有影響力的志願服務隊伍規模；有效整合多個品牌，相互聯合、借勢，創造品牌效益；著力培養志願服務隊伍的專業化水平，增強溝通協調、執行落實、開拓創新等能力，提昇服務力，以良好的形象塑造品牌形象。

從組織化到社會化，從規范化到項目化，從專業化到品牌化，新興街堅持“三化”並行，探索出一條志願服務與社會治理融合發展的全域志願服務模式，推動實現社區志願服務全員參與、全域覆蓋、全年貫穿。

策劃：翁浩　付昱

文字：張昕然

圖片：新興街提供

監制：李靜　呂承剛