主持人:本周六(7),本市中小學將正式迎來寒假。按照“雙減”要求,寒假期間,語數外等學科類培訓機構不得開展教學活動,藝術類、體育類等非學科類培訓機構可開展教學。昨天(5),市教委發出“寒假校外培訓消費提醒”,呼吁消費者統一使用,由教育部開發的“校外培訓家長端”app進行報名。詳細情況來聽記者的報道。
按照市教委統一安排,這兩天,本市中小學將陸續召開線上家長會,總結本學期學習情況,並針對寒假期間報名校外培訓事宜進行提醒。和平區萬全小學教學主任黃麗雯說:
(錄音:對學生參加校外培訓時使用校外培訓家長端APP進行交費等事項進行提示提醒,同時將通過學校公眾號、班級微信群等方式進行宣傳教育,引導學生和家長理性看待校外培訓。在寒假期間確有參加非學科類校外培訓需求的,務必通過正規有保障的渠道去交培訓費。)
據了解,“校外培訓家長端”app由教育部開發,全國范圍內所有正規培訓機構都納入其中,家長可在app上查找到機構名稱,辦學資質,企業法人,師資力量等介紹,通過這些信息進行橫向比對。同時,各培訓機構也會把所有課程上傳到APP,課時數量,課時費用,清晰明了。和平區世紀都會一家培訓機構負責人劉洋,正通過後臺上傳今年寒假的課程菜單:
(錄音:在手機上就能夠直接看到咱們的這一些課程設置,包括一些師資的情況,不用再專門跑到校區來了解和諮詢。對於我們來說,使用APP誠信經營有了更好的口碑,其實是一個兩全其美的事情。)
此外,家長們通過“校外培訓家長端”APP購買課程預付款後,錢款不會直接給到培訓機構普通賬戶,而是暫時存放到機構在銀行開設的資金監管賬戶,每上完一節課,家長通過平臺確認上課發出撥款指令,對應的課時費纔會轉到機構的普通賬戶。這樣,即使機構出現問題,監管賬戶上的錢可以即時、如數退還給家長。一家藝術類培訓機構負責人王琳說,發生退款時,機構方的操作環節也比之前更簡單了:
(錄音:像我們之前的收費都是通過微信什麼的把我們收到的學費打款給到總部,如果發生退費,需要讓家長填一些審批的單子,再給家長退到賬戶裡面,還得等很長的時間,是比較麻煩的。但是有了APP之後,家長點一鍵退費,非常的方便。)
市教委監管處副處長楊傑表示,請家長們在報名校外培訓機構時,牢記以下這“三個堅持”:
(錄音:向機構提出“三個堅持”的要求,也就是要堅持通過教育部的校外培訓APP 交費,堅持簽署教育部、市場監管總局制定的制式合同,堅持交費不超過3個月或60課時,對於唱歌、跳舞、畫畫這一類的非學科類培訓機構,我們還要拒絕一次性消費超過5000元。這些都是保護我們消費者的政策,對機構是有強制性的,如果有機構不能滿足,可以向屬地的教育、文旅、體育、科技等部門舉報。)