“在過年之前我們領到了生活補貼，手裡有錢了，這年過得更順心啦！”天津市寧河區橋北街道寧新花園的還遷戶楊大爺笑逐顏開地說道。近日，為了讓困難群眾及時拿到生活補貼，寧河區領導與街道乾部一道協調財政資金，及時將款項在春節前送到群眾手中。這是“寧河區領導乾部接訪下訪走訪慰問活動”的一個縮影。

為進一步推動疑難復雜信訪問題有效化解，當天，寧河區委、區政府主要負責同志帶頭，組建了15個區級下訪接訪組逐一走訪慰問51個信訪群體和2件法院執行難問題的相關群體。各下訪接訪組帶著真情、帶著實招，努力化解群眾的每一個“急難愁盼”問題，切實將區委、區政府的關心關愛送到廣大人民群眾心中。

近年來，寧河區以“開門接訪、進門約訪、登門走訪、上門回訪”為抓手，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。2022年5月，寧河區獲評“全國信訪工作示范區”稱號，區矛盾糾紛調處化解中心獲得全國第六屆“法治政府提名獎”。寧河區制定下發《寧河區關於推進區、街鎮領導乾部接訪制度常態化工作方案》，把領導乾部信訪接待日制度與“為群眾辦實事”活動相結合，把領導乾部下訪與群眾上訪相結合，把領導乾部包案解決信訪突出問題與集中治理重復信訪、化解信訪積案相結合，創新市域社會治理模式，為寧河區高質量發展營造和諧穩定的社會環境。

“我們走訪慰問群眾的重點是要傾聽群眾呼聲，解決群眾的身邊事煩心事，用心用情為群眾辦實事、解難題，我們也是通過此次活動強化服務意識，推動寧河區領導乾部接訪下訪工作規范化、制度化、常態化。”寧河區信訪辦主任王彬說道。