天津北方網訊：3月15日，市一中院聯合市消協共同召開新聞發布會，通報消費者權益保護案件審理及雙方合作機制落實情況，並發布典型案例。

2021年5月13日，市一中院與市消協共同會簽了《消費糾紛多元化解機制建設合作協議》，全面加強消費者權益保護，實現消費維權協同共治，助力打造更加安全放心的消費環境，更好地服務天津國際消費中心城市和區域商貿中心城市建設，推動天津經濟高質量發展。據悉，協議簽訂至今，各項工作有序開展。

自2022年以來，市一中院審結消費者權益案件總體特點呈現網絡消費糾紛數量佔比明顯，二手交易平臺、網絡直播帶貨產生的消費糾紛案件數量呈上昇趨勢；同時，消費產品涵蓋了多個領域，耐用消費品和預付式服務消費引發問題日益凸顯；糾紛涉及的問題類型多樣，涉及消費品的生產、流通、銷售、後期服務的全流程。

針對日益增長的案件數量和復雜的商品類型，市一中院堅持平等保護原則。既保護消費者的合法權益，又保護銷售者的正常經營秩序。同時，准確把握新型案件的裁判思路並加大事實核查力度。

下一步，市一中院與市消協將繼續積極開展多元解紛合作，促進各類消費糾紛得到實質化解，為廣大消費者提供更好的消費市場環境，樹立國際消費中心城市的良好形象。（津雲新聞記者 苑美麗）