天津北方網訊：為營造更加安全放心的卷煙消費環境，日前，天津市東麗區煙草專賣局組織開展“3.15”國際消費者權益日普法宣傳活動，積極營造共同參與、協同共治保護消費者合法權益的濃厚氛圍。

有效增強普法的針對性和實效性，天津市東麗區煙草專賣局積極了解市場需求，傾聽市場聲音，精准定位普法對象和普法內容。組建“3.15”普法宣傳志願者隊伍，發動專賣執法人員、普法講師團成員、法律顧問和普法志願者等，深入社區普及《煙草專賣法》《消費者權益保護法》《廣告法》《未成年人保護法》《電子煙管理辦法》等相關法律法規知識，提高消費者遵法、守法、學法、用法的意識與能力。

天津市東麗區煙草專賣局還設置宣傳諮詢臺，通過“發放宣傳單、展示真假煙、懸掛宣傳橫幅”等方式，面向消費者講解真假煙鑒別知識和假冒偽劣卷煙的危害，介紹打假舉報途徑和質量投訴方法，指導消費者增強防假、識假能力。

針對在消費過程中遇到的上當受騙、售後保障、商家霸王條款等問題，法律顧問為群眾提供一對一諮詢，進行耐心細致的解答，幫助群眾建立正確的消費觀念和維權意識。活動共發放宣傳資料500餘份，接受群眾諮詢59餘次，收到了良好的社會效果。

另外，天津市東麗區煙草專賣局還邀請法律顧問為全體營銷人員舉辦“3.15”專題普法講座，重點解讀消費者權益保護法及廣告法，持續密切會同公安部門實施制假源頭、運輸渠道、市場銷售全鏈條打假，在辦證大廳利用LED屏滾動播放打假宣傳口號，加強“12313”舉報電話的宣傳力度，暢通消費者投訴、諮詢、維權通道，確保合理訴求得到及時解決。（津雲新聞記者霍艷華 通訊員袁雪）