天津北方網訊:“趙姨,這是您的快遞,我看寫的是易碎品,您先檢查一下,看看有沒有問題,可以的話咱就簽收。”“小萬,聽說你當‘勞模’啦,名副其實,趙姨給你點贊!”……
昨天一早,剛剛榮獲“2023年天津市五一勞動獎章”的快遞員萬海波,在位於紅橋區三條石街道的中通快遞大胡同網點熟練地分揀、裝車,騎上滿載包裹的電動車,開始了一天的工作。小萬的職責可不止於此。社區衛生死角、井蓋缺失隱患、單車亂停亂放……有著“火眼金睛”的他會及時將發現的問題反饋給街道,為居民提供理發、換燈泡等志願服務也都是他的工作范圍。“我入行六年了,親眼見證了天津城市發展和快遞行業變化,也感受到百姓的熱情和對快遞小哥的認可。我要帶動更多人參與志願服務,為基層治理注入新活力。”他笑著說。
“對我們來說,‘五一’跟平常一樣上班,就是包裹量更多、工作量更大。”萬海波所負責的尚都家園社區常住人口多,平均每天要送500多單,過節這幾天,送件和取件量更多,每天都要忙碌10個小時以上。“我們派送的不僅是一份包裹,也是寄件人的盼望與信任,一定要准確、及時送到客戶手上。”萬海波說。
這幾年風裡來雨裡去,萬海波始終奔跑在服務百姓生活的“最後一公裡”,早把社區當成了“家”。去年,街道成立“益鋒小哥”志願服務隊,鼓勵快遞員、外賣小哥們在工作之餘以志願網格員的身份參與基層治理中,協助社區工作,他第一時間就報了名。
“我們每天都在外面跑,只要平時多注意看一看,多留心一點兒,就能比其他人更容易發現社區裡的一些小問題。”萬海波說,有一次一位居民讓他把快遞放在樓門口,他低頭時正好掃到了牆角的滅火器。想著有緊急情況它可就派上了大用場,便仔細瞅了瞅,發現這瓶滅火器剛剛過期,他趕緊通過網格平臺進行了上傳反饋,不到一天,滅火器就被及時更換。去年一年,小萬發現問題45個,均及時上報並得到解決。
“我膝蓋不好,平常下樓也不方便,小萬每回送快遞時都會幫我帶走屋裡的垃圾,上次買了個大件家具不會安裝,他還主動幫我裝好。”在尚都家園11號樓的王奶奶心裡,人好心善的小萬早就如家人一般。
作為新就業形態勞動者參與基層社會治理的典型代表,萬海波憑借勤懇敬業、踏實肯乾的工作作風和熱心公益、真誠待人的優秀品質,榮獲天津市五一勞動獎章。他誠懇地說:“我不只是一名快遞員,更是為社區治理貢獻力量的一分子,我會繼續努力把工作乾好,用自己的勞動給居民、給社區‘快遞’幸福!”(津雲新聞編輯尹辰辰)