天津北方網訊：著力保障和改善民生，在市國資系統絕非一句口號。這不，近段時間，天津津融集團所屬金廈房地產發展股份有限公司黨支部書記孫慧強和同事們就一直馬不停蹄，一邊圓滿完成天開高教科創園天津科技廣場項目建設的監管工作，確保辦公區『拎包入住』；一邊在盤活困境地產寧欣花園，在順利交房後，繼續為部分業主早日拿到房本而四處協調奔走……這僅是近期市國資系統全面開展『民呼我為、擦亮窗口』為民服務專項工作的一個生動寫照。

『堅決扛起國資國企保民生、保運行、保供應的社會責任，是深化國有企業改革的重要舉措。在此次為民服務專項活動中，我們制定專項工作方案，建立問題臺賬，實行考核跟蹤機制，著力解決一批群眾反映強烈的突出問題。活動開展近一個月，國資系統各企業已為群眾辦理解決諮詢類、投訴類、建議類等事項共170645件。』市國資委黨委書記、主任張勇說。

從『山窮水盡』到『柳暗花明』，這是位於河北區中山北路的寧欣花園和位於西青區與津南區交界的領世北郡項目共1200戶業主的心情寫照。這兩個困境地產由於種種原因，都面臨延期交付問題。作為津融集團旗下的房地產專業公司，深耕天津30年的地方國有企業，金廈股份公司臨危受命，在2022年9月底圓滿交付領世北郡項目後，又於同年10月底兌現了對寧欣花園的『保交樓』承諾。『我們剛接手兩個項目時，領世北郡水、電、氣、熱等配套項目嚴重缺失，寧欣花園荒草叢生，根本下不去腳。』孫慧強回憶道。

絕不能讓百姓利益受損失。為盤活困境地產，項目團隊克服重重困難，多次奔波於西青、河北等區的住房城鄉建設、規劃、市政配套多部門溝通協調，結果也令人滿意。孫慧強說：『最終不僅交付項目、兌現承諾，還額外實施如鋪設夜光跑道、用新型材料重新鋪設地下車庫地面等提昇改造工程。我們將繼續協調相關部門，爭取讓所有業主早日拿到房本。』

污水處理同樣關乎百姓切身利益。位於津南區八裡臺鎮大孫莊村的天津津沽污水處理廠，日復一日處理著來自和平、河西、南開等區的污水，日處理規模達65萬噸。『近年來，我們持續創新污水處理技術，處理後的水質指標達到甚至超過自然水體中4類水體標准，再生水用於河道生態補給、綠化、居民衝廁及鋼廠、電廠的工業用水等。』創業環保集團運營管理中心總監趙令說。

這家污水處理廠是天津國企創業環保集團在中心城區布局的5座污水處理廠之一，佔中心城區污水處理總量的90%。污水處理、再生水、供水、新能源供冷供熱、環保技術產品和服務等與民生息息相關的項目，都是該企業主要業務范圍。總經理李楊告訴記者，作為天津城投集團環境與水務板塊直屬企業，創業環保秉承國企為民的宗旨，近年來不斷提昇公共服務能力，擴大優質公共服務供給，為天津百姓高品質生活『添秤』。『我們目前已建成再生水管網超1000公裡，管網通水率達50%。還瞄准綠色能源供給，在天津文化中心、濱海文化中心等區域，借助地熱能源控制技術，打造能源互補利用模式，實現結構性降碳。』李楊說。

『市國資國企依托12345「直通車」與基層治理雲平臺等渠道，針對群眾提出的具體問題「一事一策」，建立訴求提速辦理專項組，通過動態清零解決機制，做到一般問題「一步到位」快速處理，復雜問題「詳細步驟」分層處理，讓「件件有著落、事事有回音」成為為民服務的常態。』市國資委黨委書記、主任張勇說。（津雲新聞編輯張瑜）