圖為劉淑娣（右）同志願者們一起宣傳疫苗接種。何欣攝

天津北方網訊：今年61歲的劉淑娣，是東麗區豐年村街麗新裡社區的一名志願者。作為社區圖書室的管理員，多年來，她積極引導社區裡的孩子們放下手機、拿起書籍，體會閱讀的樂趣。此外，她還積極協助調解社區居民間的各種糾紛，做好居民的心理健康疏導工作。近日，劉淑娣被評為天津助人為樂好人。

義務宣傳 耐心答疑

昨日上午，記者來到麗新裡社區，正值社區居委會組織社區志願者開展接種新冠病毒疫苗加強針宣傳活動。“劉大爺，您打完疫苗加強針，以後出門遛彎兒、坐公交心裡就更踏實了！”活動中，劉淑娣和志願者們向老年居民們面對面講解接種疫苗加強針的好處及重要意義，號召廣大居民要相信科學，積極主動參加疫苗接種，保護好自己，同時也保護好他人。他還向廣大居民詳細講解接種前的注意事項、不宜接種人群和接種後可能出現的輕微不良反應，打消居民的疑慮。

“為社區重點人群做好疫苗加強針接種服務，並做好宣傳工作，這是我們眼下工作的重點。”社區黨委書記趙春秀說，連日來，社區篩選適宜接種的重點人群，由網格員進行電話聯絡獲取信息完成預約。同時，通過張貼公告、發放宣傳資料、循環播放廣播、網格微信群轉發消息等方式，全方位開展新冠病毒疫苗加強針的接種宣傳，通過連日的科普宣傳，社區居民疫苗加強針接種率和預約率大幅提高。

圖書管理 老少同樂

社區圖書室，是社區居民的精神家園。白天，不少退休老人進來喝茶、看報、聊天；黃昏，學生們放學後來這裡寫作業、看書，等著家長下班歸來……

2018年，劉淑娣主動到社區圖書室做起了志願服務工作，從起初的每日清理衛生，再到書籍整理，4年多來，劉淑娣為每一本圖書編號入冊，登記閱覽記錄，對每一件事都親力親為，對每一本圖書都非常的珍惜，有破損的她都會都一一補上。同時，她特別關注社區孩子們的健康成長，發現有的孩子沈迷電子產品，導致視力和健康水平下降，內心無比焦急。為了讓孩子們放下手中的電子產品，拿起書籍，感受閱讀帶來的快樂，劉淑娣就利用寒暑假時間，積極引導孩子們到閱覽室看書，用點滴行動感染身邊的孩子和家長，這讓不少孩子愛上了閱讀。

在劉淑娣的精心管理下，社區圖書室從無到有，一點點成長、壯大，現在圖書室所藏圖書已達1萬餘冊，圖書室內窗明幾淨、整潔溫馨，既有閱讀區還有休息區，得到社區居民的高度認可。早晨，劉淑娣會提前將門窗、桌椅、地板等擦拭一新；傍晚，劉淑娣還要打掃一遍衛生，再將書籍擺好放齊。此外，圖書室裡還特意准備了藥箱、雨傘等，以防老人和孩子們不時之需。

熱心互助 調解矛盾

記者在采訪中了解到，作為一名社區志願者，劉淑娣是小區裡出了名的“熱心腸”，遇到鄰居生病，她總是噓寒問暖、尋醫送藥。她用一顆熱忱善良的心溫暖著周圍熟悉和陌生的人們，贏得了大家的信任和尊敬。她待人友善，人緣很好，居民們都信服她，劉淑娣就當起了社區居委會的調解員。調解夫妻吵架、擺平家務瑣事，化解雞毛蒜皮的生活矛盾糾紛，這樣的小事數不勝數。她不辭辛苦，出謀劃策，協助居委會處理了一起又一起矛盾糾紛。

“都是普通的老百姓，天天圍著鍋臺轉，沒有什麼大事，都是些雞毛蒜皮、鏟子碰鍋邊的小事。”社區黨委書記趙春秀告訴記者，麗新裡社區常住人口5000多人，人多事兒也多，鄰裡之間發生爭執，有了矛盾，大家都願意找劉姨聊一聊。有一次，小區裡的兩位鄰居因為瑣事吵得不可開交，矛盾眼看不斷激化，居委會工作人員也感到很棘手。為了盡快彌合雙方的矛盾，劉淑娣找到雙方嘮家常，詳細了解了事情的來龍去脈，然後對癥下藥，最終解開了矛盾雙方心裡的疙瘩，平息了一場風波。

“鄰裡之間發生矛盾在所難免，但要直面問題，用最有效的解決辦法和最真誠的態度來解決矛盾。”劉淑娣說，一個社區就是一個大家庭。常言道，家和萬事興，只有鄰裡之間和諧相處，一家人的日子纔能越過越紅火。

（津雲新聞編輯付勇鈞）