天津北方網訊:“調解鄰裡糾紛,竟然還有這麼多好辦法!”家住北辰區普東街秋怡家園社區的王大爺,一直是社區小有名氣的“和事佬”,街坊鄰居有點小矛盾和誤會,總愛找王大爺幫忙調解。
不過,隨著時代發展,王大爺以前調解矛盾的一些“土辦法”,如今有時候卻收效甚微。近日,北辰區人民檢察院第三檢察部檢察官來到社區,帶來鄰裡矛盾糾紛化解的一些“小妙招”,王大爺豁然開朗。
記者了解到,秋怡家園社區一直探索“三官一律”進社區特色工作方法,踐行新時代“楓橋經驗”,探索創新矛盾糾紛排查化解機制和形式,提昇排查化解質效。近日,社區黨總支書記劉煥敏將熱心社區事務並有調解專長的法官、檢察官、警官、律師和“社區和事佬”聯系起來,組建成立“和睦怡家”社區調解專家諮詢志願服務隊,在社區開展普法宣講、法律諮詢、群眾接待、矛盾調解、接受公益訴訟線索等多項服務,將“三官一律”融入百姓“朋友圈”。
此外,社區將各位“調解專家”志願者成員名單、工作職責分工、聯系電話等匯總整理,以便更好傾聽群眾居民呼聲。針對小區“綜合整治”、物業管理、環境保護等問題,有志願者各司其職,共同回應居民需求,形成基層治理合力。(今晚報記者 劉暢)