天津北方網訊:為滿足市民和外地游客探親訪友、旅游購物的差異化需求,國慶假期期間,天津軌道交通加強出行預期管理,通過優化行車組織、延長運營時間、提昇服務細節等方式,保障全網運營服務品質。
運營組織方面
9月28日(周日)、10月11日(周六)全線網統一使用“工作日運行圖”,加密行車間隔,滿足通勤客流乘車需求。9月30日(周二,節前一日),各線路統一使用“節前專用運行圖”,將晚高峰由平日的16:30至19:00調整為15:30至20:00,精准保障運能運力。10月1日至8日期間,各線路統一使用“假日運行圖”,期間各線路均做好備用車整備,結合軌道沿線周邊活動需求,靈活采取加密行車間隔、加開載客列車、延長運營時間等方式做好運力保障。
為滿足來返津乘客的出行需求,9月30日(節前一日)和10月8日(假期最後一日)各線路統一延長運營服務時間1小時,10月10日(周五)常態化延點調整為10月11日(周六)延長運營時間30分鍾,在延長運營時間段內,行車間隔不大於15分鍾。
9月30日及10月8日天津地鐵“三站一場”站末班車時間表

運營服務方面
為保障國慶假期我市各類活動順利開展,結合“三站一場”、重點文旅活動及商圈旅游區周邊車站客流特點,天津軌道交通科學劃分車站保障等級,統籌推出多項精准服務舉措,全力護航市民游客安全、便捷出行。一是強化聯動預判,優化疏導秩序。提前與鐵路部門、站區辦精准對接列車班次及客流到達信息,進一步優化“一站式服務”流程;在車站關鍵控制點位增設清晰的客流疏導標識,通過循環播放提示廣播、增派人員現場人工疏導等方式,引導乘客錯峰分散通行,有效維護站內通行秩序,避免客流擁堵。二是聚焦重點群體,提昇服務效能。針對來津游客及休閑出行群體,推出流動式服務崗,主動提供問詢、指引等便民服務;增派工作人員加強出行指引與文明乘車提示,重點關注換乘節點及文旅區域返程客流,全力保障乘客換乘順暢、返程高效。三是打造文化場景,豐富出行體驗。國慶假期期間,天津軌道交通各車站將精心打造“城市文化客廳”特色場景,結合車站區位文化特色,組織開展多元化主題活動,讓乘客在出行途中感受城市文化魅力,增添出行的文化樂趣與體驗感。
(津雲新聞記者 劉暢)









