天津北方網訊:記者獲悉,國慶、中秋雙節到來之際,天津水務集團有限公司統籌安排各項供水安全服務工作,積極實施供水服務保障措施,提前謀劃、周密部署、全力以赴,用讓天津市民用上滿意水的承諾,為祖國生日和人民安康獻上最真摯的祝福。

強化原水運行管理
水務集團所屬各原水分公司對水庫、明渠、泵站、暗渠、管線、涵閘等開展全面檢查,及時消除設施設備運行隱患,確保原水設施運行正常,杜絕帶『病』過節;加強投藥站、投炭站、原水預處理設備的維修養護,做好節假日期間藥劑儲備,為供水應急做足准備;節日期間加強設施設備、水環境巡視檢查;做好藻類防控搶險設備和物資儲備,加強值班值守,出現險情及時處置。
加強產水過程監控
水務集團所屬各水廠做好藥劑儲備,同時保證生產藥劑供應渠道暢通,做好應急准備;節日期間加強產水各環節運行巡視力度,做好關鍵設備的點動,提高水廠設備備用率;依據水質特性,合理調配好產水工藝,加大對出廠水的檢測力度,保證出廠水水質達標。
同時,水務集團采用『人工和在線』模式,24小時不間斷監控管網水水質,確保百姓喝上『放心水』;在假日期間,水務集團所屬供水服務保障中心將每日安排專人開展水質加密抽查、數據記錄和異常情況反饋,聯合各單位水質人員織密水質監測網,實現從源頭到龍頭的全流程、全方位水質監管。

著力水源水壓調控
根據國慶假期用水需求特點,水務集團合理調配引灤、引江雙水源,優化輸水線路,建立健全上下游調度聯絡機制,確保各用水口門原水供應平穩充足,同時保持王慶坨水庫和北塘水庫高水位運行,為應對突發水源供應中斷事件提供應急保障;制定專項調度方案,強化國慶假日期間水廠出廠壓力調控和各水廠聯調聯控措施,同時合理安排各水廠供水高峰、低峰、平峰時期產能分配,並利用293處水壓在線監測儀表、109處水質在線監測儀表,時時關注供水管網運行狀況,確保全市供水管網壓力平穩運行,滿足天津市民用水需求。
加大管網巡視巡查
水務集團各管網維護站點嚴格執行領導帶班制,強化管網搶修、維護、運行業務的值班值守,做到『人員、車輛、物資、設備、通訊』五到位;建立了24小時在崗待命的應急保障隊伍19支、搶修人員490人、搶修車輛228輛、搶修設備558臺,及時應對各類供水突發事件;同時,對醫院、商超、主要行政機關、在建工地、易發生漏水的重要地段等重點區域周邊供水管網及其附屬設施增加巡查頻次,密切關注水質監測點水質數據變化情況,確保出現問題及時處置。

擦亮民生服務窗口
水務集團所屬客服中心科學安排話務在崗人數,采用梯度排班和增補排班等方式,保持集團供水熱線『96655』24小時暢通,確保『兩微一站』『在線客服』以及12345熱線等各受理渠道的高效暢通,做到『有報必接,接即行動』。
水務集團提前通過微信公眾號對外公示節日期間營業網點辦公信息,全市64處營業網點正常營業,方便用戶辦理購水等各項業務,部分營業網點設置24小時自助售水機,方便居民隨時購水。(津雲新聞記者 田巧梅)









