“新電梯又穩又靜，心裡踏實了！”家住河西區陳塘莊街四季馨園小區41號樓的李大爺，如今每天下樓遛彎的次數更多了。幾天前，該小區14部“服役”近20年的老舊電梯全部完成更新，389戶居民迎來“一鍵直達”的安心生活。

　　四季馨園小區建於2004年，電梯近年來故障頻發。“以前電梯嘎吱作響，有時還會突然卡住，每次乘坐都提心吊膽。”居民王阿姨回憶道。盡管街道和社區多次協調，但因流程復雜、意見不一等問題，電梯更換遲遲未能推進。

　　轉機出現在一項惠民政策。住房和建設部門推出超長期國債補貼電梯政策，為每部電梯更新提供資金支持。陳塘莊街道黨工委迅速響應，全力推進此項工作。

　　更換電梯涉及資金、品牌選擇和居民意見統一等難題。街道吹哨調度，聯合住房和建設、市場監管等部門，召開多場政策宣講會和意見征集會，向居民講清政策和流程。

　　在電梯品牌選擇環節，街道組織路演，由居民投票決定。過程中，部分樓棟居民希望選擇其他品牌。街道並未“一刀切”，而是邀請相關部門專題解答，在政策范圍內柔性協調，最終達成共識。從費用分攤到入戶簽字，街道和社區工作人員耐心溝通，確保每位業主的知情權和參與權，贏得了絕大多數居民的支持。

　　施工階段，街道和社區負責人化身“協調員”與“監督員”，保障工程在兩個月內高質量完成。如今，14部嶄新的電梯平穩運行，噪音大幅降低，安全性能全面提昇。陳塘莊街相關負責人表示，四季馨園電梯換新的成功，證明只要堅持以人民為中心，敢於攻堅，再難的“硬骨頭”也能啃下來，讓發展成果惠及全體居民。（記者 胡智偉 房志勇）