天津北方網訊：天津市和平區環境衛生管理清除隊副隊長楊穎，有個特別的稱號——“城市公廁大管家”。三十六年如一日，她守著這個最平凡、最辛苦的崗位，用汗水和真情擦亮城市的“特殊窗口”，把方寸之地打造成服務民生的“暖心站”。對她而言，每一座潔淨的公廁都是獻給城市的深情，市民的舒心笑容就是對她堅守的最高禮贊。

　　1989年，年輕的楊穎選擇了環衛工作，從此便與公廁管理結下了不解之緣。在旁人看來，這份工作或許難登大雅之堂，但她卻常說：“公廁是城市的臉面，更是民生的鏡子。把它打理好了，老百姓的幸福感纔會更實在。”正是懷著這份朴素的信念，她不嫌髒、不怕累，從青絲到白發，用雙手守護著城市的“特殊窗口”。

　　和平區部分老舊公廁設施陳舊、功能單一，與城市發展格格不入。楊穎看在眼裡，急在心裡。她下定決心，要把公廁改造作為民生實事來抓。那段時間，她成了“現場辦公”的常客，帶著一個本子、一支筆，一座公廁一座公廁地跑，認真記錄每個細節，耐心傾聽市民心聲。“老人家腿腳不便，得加個扶手”“帶孩子的媽媽需要個能換尿布的地方”……這些來自群眾的“聲音”，都成了她改造方案中最核心的考量。

　　在她的不懈努力下，蘭州道公廁等13座老舊公廁煥發新顏，五大道公園等地新建起3座現代化公廁。改造後的公廁，不僅有了智能設備、無障礙設施，還貼心地增設了母嬰護理臺。更讓人驚喜的是，部分公廁還融入了文化元素，張貼著和平區的歷史風貌照片。昔日的“尷尬地”，如今成了彰顯城市溫度的“暖心站”。

　　每次重大活動，都是對公廁保障能力的嚴峻考驗。海棠花節期間，五大道游人如織，公廁壓力驟增。楊穎未雨綢繆，提前一個月就開始部署，不僅對周邊9座公廁進行“地毯式”排查，還科學增設臨時公廁，積極協調40餘家機關商戶開放內部衛生間。她說：“不能讓游客因為如廁難，壞了賞花的好心情。”

　　2025年上海合作組織峰會期間，楊穎更是以崗為家，7×24小時隨時待命。她牽頭組建巡查小組，對59座公廁實行“分片核驗”，確保萬無一失。當峰會新聞中心周邊公廁不足時，她連夜協調調度，全程緊盯天津市首輛汽車公廁的安裝調試，從深夜忙到清晨，直至公廁正常運行。那一夜，她幾乎通宵工作，而她疲憊的臉上，卻寫滿了欣慰。

　　在同事眼中，楊穎不僅是領導，更是貼心的“大家長”。她總說：“保潔員們最辛苦，我們要多關心他們。”夏日裡，她早早備好防暑藥品；冬日裡，她叮囑大家注意保暖。公廁休息室裡，空調、飲水機、儲物櫃一應俱全。這份細致入微的關懷，讓整個團隊凝聚成了溫暖的大家庭。

　　天有不測風雲。2023年，楊穎的愛人突發疾病不幸離世。這個打擊幾乎將她擊垮，但令人敬佩的是，她沒有因此耽誤一天工作。擦乾眼淚，她又回到了熟悉的崗位上。有人說她太堅強，而她心裡記掛的是：“這裡需要我，市民需要我。”

　　三十餘載春秋，楊穎把最美好的年華都獻給了這份“不起眼”的事業。她沒有驚天動地的壯舉，卻用日復一日的堅守，書寫了一名共產黨員的初心使命；她用一顆為民服務的真心，把公廁這件“小事”，做成了溫暖整座城市的大文章。（津雲新聞編輯王鈺晨）