天津北方網訊：11月20日，河西區召開“全面提昇城市治理現代化水平，打造高品質宜居城市”主題新聞發布會。河西區利用智慧賦能，破解傳統環衛與市容管理痛點，並取得治理成效。

　　市容問題高效處置，實現智管提效。通過“人工+視頻監控+無人機”多維度監測模式，發揮智能識別算法效能，增強市容環境問題發現的全面性、及時性，同時借助大模型能力和履職清單實現上報事件的自動識別、分派，縮短問題從發現到處置的周期，目前使用范圍已覆蓋全區14個街道，顯著提昇市容環境問題發現處置效率。

　　環衛管理數字化，實現智管調度。在智慧掃保管理平臺建設上，河西區采用“政府+企業”合作模式，融合物聯網定位技術、大數據分析及GIS地理信息系統，構建環衛工作“人、車、事、路”全要素數字化管理體系。通過為每位環衛工人配備物聯網卡，可實時查看人員在崗率、軌跡覆蓋率，同時開發停留、聚集、圍欄、求救4類智能報警模式，實現作業過程精准管理。車輛管理方面，與機掃車自帶攝像頭打通，通過視頻可以實時查看車前、車後、司機、機掃設備運行情況，實現對車輛的可視化精准管理。

　　雙平臺聯動處置，實現智管協同。現在河西區已經打通了市容環境平臺和掃保平臺，大模型對上報的問題圖片進行自動識別，根據圖片定位將問題自動推送至智慧掃保平臺的作業區域，巡查人員收到問題後，根據問題定位，快速聯系正在附近作業的環衛工人予以處置，處置後拍照上傳平臺並推送回市容環境管理平臺。目前，通過平臺聯動機制，市容環衛類問題從上報到處置的全流程時間已縮短至15分鍾以內。

　　（津雲新聞記者 苑美麗）