天津北方網訊:2025年12月31日至2026年1月4日,天津站元旦假期旅客運輸期正式開啟,計劃開行臨客8.5對,其中直通臨客1.5對、管內臨客7對。期間,天津站及所轄各站預計發送旅客93.84萬人次,日均發送18.77萬人次,1月3日將迎客流高峰,預計發送21.55萬人次。客流主要以探親流、旅游流為主,其中跨年夜當天抵津客流比較集中,以年輕旅客為主體的跨年夜游玩群體佔比顯著提昇。車站提示,熱門旅游線路車票緊張,建議旅客盡早購票,同時密切關注12306網站及車站公告,及時了解列車開行調整信息。
為應對客流高峰,尤其是跨年夜大客流考驗,天津站強化服務保障。組建21支共156人的黨團員突擊隊,聯合52名高校青年志願者,在站臺、扶梯、檢票口、進出站口等關鍵區域開展引導服務與安全宣傳,協助旅客快速換乘、有序進出站;重點旅客可享預約提醒、專區候車、綠色通道護送等全流程服務,從旅客預約到最終乘車實現無縫銜接;車站還專設愛心窗口,配備老花鏡、便民服務手冊等物品,為老年及脫網人群提供問詢引導、購票協助等專屬服務。
同時,車站推出多項便民舉措:安檢口設急客通道,為開車前15分鍾的旅客快速進站,安排專人引導優先安檢、檢票;全面排查並完善候車區域充電設施,補強站內綠色通道標識,確保標識清晰醒目,在候車廳衛生間提供免費衛生紙服務,切實提昇旅客出行體驗。
在夜間交通接駁方面,天津站主動協調交管部門加密公交、地鐵接駁班次,適當延長鐵路車站周邊地鐵、公交運營時間,重點保障跨年夜及假期高峰日夜間到站旅客疏解;依托客運營銷輔助決策系統精准預測客流高峰日、高峰時段及客流量,及時向公交、地鐵等單位提供客流變化信息,提前做好人員安排及車輛調撥准備,確保旅客出站後『零等待』換乘。(津雲新聞編輯付勇鈞)









