春節的腳步日益臨近，困難群眾和特殊群體的生活冷暖牽動人心。記者昨日從市民政局獲悉，全市民政部門已啟動民政服務對象保障工作機制，聚焦困難群眾基本生活保障、特殊群體關愛幫扶和民政服務機構安全運行三大重點，將各項服務保障舉措落細落實，全力守護民政服務對象安心過冬、祥和過節。

民生保障，兜底為要。為築牢困難群眾生活『安全網』，市民政局組織基層乾部、村（居）工作人員深入低保對象、特困人員等家庭開展探訪關愛與安全隱患排查，借助大數據監測主動發現群眾訴求，實現早發現、早介入、早救助。針對節日期間物價波動，民政部門將視情啟動社會救助和保障標准與物價上漲掛鉤聯動機制，同時及時為社會救助對象發放一次性生活補貼及過節費，聯合慈善組織、企業單位捐贈防寒過冬棉被955套，累計價值16.235萬元，讓困難群眾切實感受到政策暖意。此外，通過二維碼、門戶網站等多渠道宣傳救助政策，保持24小時救助服務熱線暢通，加大『急難型』臨時救助力度，簡化辦理程序，高效解決群眾突發性、緊迫性生活困難。截至去年12月底，全市已有8.75萬戶、13.28萬人納入社會救助保障范圍，累計實施臨時救助51738人次。

針對流浪乞討人員防寒保暖需求，『寒冬送溫暖』專項救助行動持續推進。民政部門暢通24小時救助熱線，科學調配巡查力量，加密重點區域、重點時段巡查頻次，確保『應救盡救』。對入站受助人員，提供住宿、飲食、返鄉憑證、應急醫療及就業幫扶等全方位服務；對不願入站的，發放必要御寒物資並通報屬地街道跟進幫扶。全市74個臨時救助點充分發揮作用，協同流出地民政部門落實受助人員社會保障，減少反復流浪現象。節前，救助管理機構還將開展全面安全隱患排查，並組織文化娛樂活動，讓受助人員在節日氛圍中感受關懷。

『一老一小一殘』等特殊群體的冷暖，是民政服務的重中之重。在養老服務方面，全市養老機構強化節日期間服務管理，開展茶話會、文藝演出、手工制作年貨等敬老活動，豐富老年人精神文化生活；有條件的社區老年人食堂持續運營，保障高齡、獨居、空巢老年人就餐需求，工作人員通過電話問候、上門探視等方式實現關愛服務『零距離』。

兒童保障領域，孤兒、事實無人撫養兒童及困境家庭兒童基本生活費按時足額發放，兒童督導員、兒童主任入戶走訪全覆蓋，全面掌握兒童監護、健康、就學情況，動態更新信息臺賬。對存在監護缺失、家庭困難、殘疾等風險的兒童，建立『一人一檔』重點關愛檔案，同步排查居住安全隱患，開展形式多樣的關愛活動，落實心理評估與疏導服務。

殘疾人群體幫扶方面，困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度全面落實，覆蓋我市戶籍低保、低保邊緣家庭殘疾人及一、二級重度殘疾人。按照重度困難殘疾人生活補貼每人每月300元、非重度困難殘疾人生活補貼每人每月160元、重度殘疾人護理補貼每人每月200元的標准，確保補貼按時足額發放。同時，持續推進『精康融合行動』，不間斷提供精神障礙社區康復服務，讓殘疾人群體切實感受到社會溫暖。

安全是服務保障的底線。市民政局指導全市福利院、救助站、殯儀館等民政服務機構節前開展全覆蓋安全檢查，聚焦消防設施、燃氣管道、電氣線路、食品衛生、應急通道等重點環節，建立隱患清單，實行銷號管理，確保整改到位。各機構嚴格執行領導帶班和24小時值班制度，科學安排人員輪崗，完善突發事件應急預案，配足應急物資並定期組織演練，保障緊急情況下快速響應、有效處置。此外，服務機構結合節日特點改善膳食供應，增加節日餐品，規范服務流程，著力提昇服務對象的獲得感與滿意度。

寒冬雖冷，民生有暖。市民政局相關負責人表示，全市民政部門將以一系列務實舉措織密民生保障網，用責任與擔當築牢『溫暖防線』，讓每一位民政服務對象都能在寒冬中感受到關懷，在佳節裡收獲祥和，為全市營造安定有序的節日氛圍注入民政力量。（記者 韓雯）