新春佳節，津城年味氤氳，天津公交903路的車廂裡，不少老年乘客手中捧著一本圖文並茂的小冊子。這本被老人們親切稱作“出行寶典”的《903路適老化出行手冊》，是市級勞動模范、903路駕駛員陳林，歷時數月專門為老人精心打磨出來的春節禮物，特意選在春節期間在903路全線正式推出。

　　陳林介紹，在日常運營中常常遇見問路的老年乘客，“您放心，到站我一定提醒您，先坐穩扶好！”這成了他每天要重復無數遍的叮囑。

　　陳林說：“一些行動不便、記憶力不佳的老年乘客，常因記不清站名、找不到換乘路線而焦慮。”最初他會隨手將相關信息寫在紙條上送給老人，但這種提示遠不能覆蓋老人下車後找醫院、公廁、菜市場等需求。於是，陳林就萌生了整合適老信息、制作專屬出行手冊的念頭。

　　為精准捕捉老年乘客出行痛點，他邀請車隊“助老服務群”的老年人代表座談，在邵大爺、李阿姨等熱心乘客助力下，梳理出“去第四中心醫院哪站最近”“十月菜市場哪站下”“能否換乘地鐵3號線”等十餘個高頻疑問。隨後，陳林利用休息時間開啟“徒步巡線”模式，沿著903路全線32個站點，逐一丈量周邊便民設施距離，核實醫院就診二維碼、公廁位置、地鐵換乘口等細節，數月間累計步行達數百公裡，手繪數十張站點示意圖。馬年春節前夕，這本凝聚著匠心與溫情的適老手冊“新鮮出爐”，成為903路獻給老年乘客的“新年驚喜”。

　　翻開手冊，四折頁面精致美觀，字大圖清，也貼合了老年人的閱讀習慣。手冊開篇明確標注安全乘車提示，核心板塊是將沿途32個站點的倒乘線路，每一個站點還配有清晰的示意圖，醫院、公廁、公交地鐵換乘指引等高頻出行信息一一標注，圖文並茂、一目了然，實現了“一冊在手，出行無懮”。“以前出門像‘闖關’，生怕坐過站、找不到地方，手機導航又用不明白，現在有了這本冊子，心裡特別踏實！”家住居華裡社區的於大爺拿著手冊，指著“古文化街從‘東馬路站’下車，再往前步行就到了”的圖標連連稱贊。

　　“我們在903路提出‘做百姓的專職司機’，春節期間更要讓服務‘不打烊’。”天津公交巴士公司華苑中心車隊黨支部書記、隊長劉鋼表示，《903路適老化出行手冊》已在全線車輛配備，駕駛員還會主動為老年乘客講解使用方法。春節假期的這幾天，903路老年乘客佔比顯著提昇，手冊已發放近千冊。