一是做足行前准備。出行前,要提前了解旅游目的地交通路況、天氣變化等信息,密切關注氣象、交通、衛健、應急、文旅等部門發布的公告,做好防寒、防冰雪等極端天氣准備,盡量避免在惡劣天氣外出旅游。不參加未開發的旅游線路(景區)探險旅游,不前往未正式開發開放和違規經營私設的“景點”“野生網紅景點”等地方游覽。
二是確保出行安全。選擇適當的出行方式,合理規劃出游線路,需要預約的景區、場館要提前在網上預約預訂,盡量錯峰出行。根據個人年齡、健康狀況,謹慎參與水上、高空、高速、探險等高風險項目。自駕游的游客要合理選擇出游路線,避開易堵路段。出行前要檢查好車輛,避免車輛存在安全隱患。要文明駕駛,不要酒後駕車,切記安全第一。
三是堅持理性出游。參團出游時,要選擇正規、有資質、信譽良好的旅行社,簽訂旅游合同,明確行程景點、交通工具、餐飲住宿等內容,保存好消費票據與購物憑證,理性消費,拒絕“黑社”“黑車”“黑店”“黑導”。出境游應選擇合法的具有出境資質的旅行社,簽訂規范的旅游合同,購買旅游意外保險。在境外,要遵守當地法律法規,尊重民族宗教習慣,冷靜應對突發事件,牢記我駐該國使領館的地址和聯系電話,用言行舉止踐行“每個行走在外的國人都是一張中國名片”。
四是做到文明游覽。自覺遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》等文明行為規范,旅游過程中要愛護旅游資源,保護生態環境和文物古跡。積極踐行“光盤行動”,杜絕食用野生動物,倡導使用公勺公筷,自覺做好垃圾分類。
五是妥善應對突發情況。游覽過程中,一旦遭遇突發險情或意外事件,要沈著冷靜,積極采取自救和互救措施,迅速撤離危險區域,必要時報警求助。如發生旅游服務質量糾紛,可撥打政府服務熱線12345進行投訴,說清訴求,理性維權。









