購買機票後卻無法登機？近年來，航空機票超售問題頻頻困擾消費者。昨天，記者從天津市消協了解到，為摸清行業現狀、傾聽民眾訴求，規范民航出行服務，日前，北京市消費者協會、天津市消費者協會、河北省消費者權益保護委員會聯合啟動機票超售問題專項消費者問卷調查，面向廣大民眾征集出行真實體驗。

天津市消協相關負責人介紹，機票超售指航空公司售賣機票數量超出航班實際座位數，該行業現象往往會導致消費者遭遇臨時無法登機、座位被佔用等問題。本次問卷調查旨在全面掌握消費者機票超售相關出行經歷、行業知情程度、維權遭遇以及維權意願。

京津冀消協組織表示，本次問卷調查截止時間為5月30日，調研將面向全體消費者，無論是否遭遇過機票超售問題，均可參與問卷填報，如實反饋出行體驗，共同助力優化航空出行消費環境。