
有人說
“大夫說話,也是一味藥”
在天津
這句老話如今被一群“出圈”的醫生
賦予了新的注腳
在短視頻平臺上,好幾位天津醫生成了“網紅”。他們有的問診如“逗哏”,在歡聲笑語中開出“心藥”;有的直言不諱,卻讓患者心裡“倍兒舒坦”;還有的不急不緩,如話家常般撫平了焦慮。他們不靠獵奇、不憑顏值、沒有說教,而是以紮實的專業功底和那份可貴的“人間煙火氣”,贏得了數十萬乃至幾百萬粉絲的信任與喜愛。
01
“您這肚子,可不能再由著性子吃了!”“別自己上網瞎查,你那不是看病,那是‘對號入座’,自己嚇自己。”“這瘤子不小了,是留著它過年,還是讓我把它請走?”天津市第一中心醫院肝膽胰外科主任醫師史瑞,恐怕是網絡平臺上最不修邊幅的“網紅”了,頂著雜亂的頭發,下巴上還常常帶著胡茬。他說話乾脆利落,幽默裡帶著一針見血,沒有絲毫彎彎繞。奇怪的是,這番“直給”甚至帶點“懟”味的話,從他口中說出來,患者卻樂於接受,甚至網友都紛紛點贊:“就愛聽史主任的大實話!”“話糙理不糙啊。”
史瑞的門診裡,病人一茬接一茬。他語氣時而嚴厲、時而詼諧,患者卻個個心服口服。“我們這病跑了很多地方,到了史主任這兒,心裡踏實了。”一位家屬說。從延邊來的一位患者也說:“我也是跑了好幾個城市,有的醫生說話模棱兩可,讓我們更不知道該怎麼辦,史主任的直接反而讓我安心。”

史瑞主任查房 圖源天津日報
史瑞的“直”,是一種建立在專業自信和高度責任感之上的坦誠。在醫療信息爆炸的當下,患者和家屬卻容易陷入迷茫與焦慮。而他的“直接”,恰恰撕開了這層迷霧,用清晰、確定的語言,傳達病情核心與治療要害。或許正因如此,他從1月份開設抖音賬號,短短四個月內粉絲就達到了64萬。他不說正確的廢話,每一句都直奔主題,讓患者更有效率地作出判斷。
“在看病這事兒上,要的就是一個‘明白’和‘實在’。”一位網友的評論道出了關鍵。史瑞的風格,契合了天津人爽利、實在的性子。信任,就在這份毫不偽飾的坦誠中迅速生根發芽。
02
與史瑞的詼諧和“直給”不同,天津市南開醫院心內科主治醫師李鶴是“親和”路線。他在抖音上有個特別文藝的名字“鶴立煙雨”,他的流量可一點都不含蓄:抖音粉絲已達962萬,很多視頻一條就達到幾十萬贊。他憑著沈穩溫和的語氣、通俗細致的講解,把晦澀的醫學知識講得深入淺出,持續圈粉。
有網友形容,“看李大夫的視頻,像聽一位值得信賴的家人朋友在慢慢分析事兒,心,不知不覺就靜下來了。”
診室裡的李鶴,說話慢條斯理,像跟你嘮家常。甭管你問多少遍,他都不煩,掰開揉碎了給你講——從藥怎麼吃,到冠心病、高血壓怎麼防,再到一天三頓飯怎麼吃得健康,全用大白話給你說明白。
李鶴這種“慢慢跟你聊”的路子,與“秒懂”“速成”之風相比,有些“反潮流”。他不制造焦慮,專治焦慮;不著急甩出一個答案,而是跟你一塊兒琢磨最適合你的法子。這麼深聊下來,患者對他的那份信任,十分堅固。
有網友說,網上的健康信息真假難辨,李大夫給出來的東西特珍貴。他穩得像一名老司機,幫你找到方向,穩穩當當地開到目的地。
有位老大爺評價得特逗:“老話說‘緊睜眼,慢張嘴’,李鶴這叫‘細診斷,慢解釋’。”
03
說到“逗”,想起網友和筆者講的一位普外科醫生的故事。他沒有醫生架子,也沒有故作高深的話語,走進他的診室,跟進了相聲小劇場似的。網友評價他就是妥妥的“哏兒”派,哏兒都的哏兒。
“這東西連5毫米都不到,先瞅著吧,手術是做著玩的嗎?”還有兩句更絕的,“心情不好您就收拾屋子,看誰不順眼您就擦玻璃!”聊病情,聊治療,到他嘴裡全成了活靈活現的俏皮話,診室裡也總是伴隨歡聲笑語。網友說:“他治的是身上的病,捎帶手把心病也給治了。”
這種“哏兒”,透著那麼順耳、那麼舒坦。他把語言藝術玩得溜熟,診室裡笑聲不斷,等於先給患者來了一劑“話療”版的逍遙散。在逗樂中說明病因,在說笑間交代醫囑,患者樂呵呵地就把治療方案聽了進去。這依從性,還用愁嗎?
帶點“哏兒”的大夫,並不只有一兩個,他們把天津人骨子裡的幽默基因,變成了一種真管用的診療手段。它能一下子拉近距離,讓看病不再是冷冰冰的走流程,而是熱乎乎的人情味兒。您說,高明的醫術治的是病,可一份恰到好處的幽默與共情,治的可是心啊。
要知道,病人正懮心忡忡的時候,醫生一句貼心話、一個“我懂你”的眼神,再加上不摻假的共情,有時候,真比吃藥還管用。(撰文?黃萱)









