每周五9時30分,北辰區果園新村街的新時代文明實踐微空間裡,七八張桌子依次排開。義務理發、刀具打磨、中醫理療……每張桌子就是一個便民服務點。
這個熱鬧的“便民服務日”,是最近纔有的新安排。
果園新村街下轄11個社區,過去各社區自己組織志願服務,單個小區資源有限、人手不足,居民想享受多項服務得跑好幾個社區。今年3月,街道300多平方米的新時代文明實踐微空間投用後,街道黨工委把各社區零散的便民服務統一聚合,固定在每周五上午常態化開展。11個社區輪流主辦,每個社區負責一周的活動組織,20多家共建單位和企業提供支持。從“單打獨斗”到“抱團服務”,資源盤活了,力量也足了。
當天輪值的是哪個社區,現場的服務項目就有哪個社區的特色。最近中小學剛考完試,服務日就專門增加了小兒推拿,來的孩子不少。
“我們樂意過來,都是互相的——我能給別人理發,也能享受到別的服務,測個血壓、磨個刀,都方便。”志願者尹慶說。這句話道出了便民服務日的另一個邏輯:志願者既是服務的提供者,也是服務的受益者。
現場還有一個細節——角落裡的“心願信箱”。居民有需要的服務、有想提的建議,寫下來投進去。社區工作人員說,收集到的需求會安排在後續的服務日中落地。服務日怎麼“上新”?主動權交給居民自己。(記者 韓愛青)









