每逢假期,不少人喜歡用“人從眾”形容某某景點的火爆:“××假期,多地開啟‘人從眾’模式。”“××街頭,再現‘人從眾’名場面。”還有人隨之感慨,“××景點,好像來了一億人。”
“人從眾”這個詞由“人”依次疊加構成,用來形容一個地方到處都是人可謂形象生動。人氣的背後是商氣,游客多,意味著消費需求旺盛,為餐飲、住宿、零售等業態注入活力。可以說,洶湧的人潮能直接反映出文旅市場的繁榮。為了追求客流,一些景區走起了網紅化路線,可熱鬧之餘,吐槽聲也多了。有網友稱已經摸透了國內網紅景區的統一套路:濾鏡拉滿,配套全爛。因為重營銷、輕建設,看似越火的景點,實地體驗反而越拉胯。
景點“人從眾”究竟好不好,游客會“用腳投票”。近年來,“反向游”越來越受歡迎,即避開熱門景區和人流高峰,專門挑小眾、冷門地方去玩的旅游方式。人少、安靜、慢節奏、舒適感、性價比高等,是“反向游”的主要特點。這些特點也反映出了當下人們出游的真正需求——火不火不重要,重要的是自己的實際體驗要好。
跳出單個景區,從全局出發,一旦景點網紅化、追求流量成為風氣,帶來的負面影響是多方面的。景點跟風開發,會導致文旅市場的混亂,劣幣驅逐良幣。近年,“小三亞”“小瑞士”“小阿勒泰”等景點一度在社交媒體風靡。“想你的風還是吹到了這裡”的網紅路牌更是在全國各地泛濫。盲目模仿,使文旅景觀趨於同質化,缺乏辨識度。更有甚者,靠幾張虛假“神圖”就想引游客爭相奔赴。業內人士透露,有的景點花錢購買營銷方案,中介機構一邊聯絡網紅博主打卡宣傳,一邊招募成百上千的素人博主充當“水軍”。游客去了纔發現那些圖片是“照騙”,有的甚至是由AI(人工智能)生成。
換個角度看,大量游客跟風打卡,對打卡地、游客自身來說可能存在隱患。今年6月,陝西西安一棵佇立在麥田邊的樹,因畫面極簡治愈,走紅網絡。因游客打卡時多次踩踏一位村民的麥田,麥田受損,該村民乾脆將樹冠砍斷。可樹冠被砍斷後,來此打卡的游客更多了。“還有人丟棄煙頭,麥田要是著火了怎麼辦?”近期,“網紅樹”所屬的村委會派出隊伍加強巡查。此外,一些未經開發的“野景點”被過度包裝,出圈後,游客慕名而來,由於缺乏管理,容易引發安全事故。
跳出“人從眾”的流量迷思,要摒棄景點網紅化的發展思路,更要著眼長遠,多想幾步。多想想怎麼做出特色業態,提昇辨識度;多想想游客的真實需求;多想想引流成功後配套服務和設施跟得上嗎?多想想怎麼把“頭回客”變成“回頭客”……類似的冷思考多了,一時的“人從眾”纔能變為長久的“近者悅、遠者來”。(楊建楠)









