7月17日下午2時30分，烈日當空，陽光灑落海河水面，泛起粼粼金光。解放橋親水平臺人流稀疏，天津市救助管理站工作人員王越與同事頂著酷暑，開展常態化巡查，這是他們的工作常態。

入伏後，高溫、短時降雨等極端天氣頻發，街頭臨時遇困人員中暑、身體不適的風險大幅攀昇。“針對這一情況，我們加密重點時段巡查頻次，聚焦海河沿岸、天津站等人流密集、人員易滯留的重點點位，開展全覆蓋巡查。”巡查途中，王越和同事隨身攜帶著“夏季清涼包”，包裡整齊擺放著濕巾、風油精、創可貼及救助聯系卡等物資，專門應對高溫救助需求。

“天氣悶熱，戶外滯留的遇困人員很容易身體不適，我們隨身帶著這些物資，遇到突發情況就能第一時間提供幫助。”王越說道。

日前，一次及時的街頭巡查救助，讓一名突發急病的遇困人員轉危為安。王越回憶，上周巡查時，他們在解放橋親水平臺發現一名人員面色憔悴、精神狀態極差，當即快速處置，第一時間將人員送往定點醫院救治。經過專業診療，人員各項身體狀況已逐漸平穩。“等他身體完全康復，我們會根據他的意願提前和他的戶籍地政府部門溝通對接，妥善落實返鄉安置事宜，不僅幫他回家，也盡力幫他解決一些返鄉後的生活困難。”王越介紹道。

一個多小時的巡查工作，王越和同事的衣服早已濕透。他們返回辦公室，立刻整理巡查臺賬，隨後又忙著為下一輪點位巡查做好准備。

與此同時，救助管理站值班室內，值班人員緊盯監控屏幕，實時查看站內照料的受助人員狀況，細致關注每一名遇困群眾的身體狀態和休息情況。

“我們嚴格執行24小時專人值班值守制度，救助服務熱線全程暢通，還有專用救助車輛，構建起全方位的救助保障體系。”工作人員崔萌告訴記者，依托完善的工作機制，只要接到群眾求助線索或巡查發現救助需求，工作人員會即刻響應、快速處置，確保每一名困難群眾都能得到及時、有效的幫扶。

為切實守護生活無著的流散人員平安度夏，市民政部門已全面啟動“夏季送清涼”專項救助行動，通過多部門聯動、社會力量廣泛參與，織密築牢高溫天氣街頭救助防護網。據統計，專項行動開展以來，市救助管理站累計出動街面巡查人員460餘人次，開展專項巡查70餘次，為32名臨時遇困人員提供專業救助服務，發放夏季清涼救助包17份，用實打實的行動送去夏日溫情。

“‘夏季送清涼’送出的不僅僅是一份清涼物資，更是一座城市的溫情與愛心。”市救助管理站相關負責人表示，他們將始終以暖心服務兜底民生，全力守護每一位臨時遇困人員的生命安全和基本權益。