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中國乘客投訴日本航空公司的事件經媒體披露後，在國內引起了極大反響。昨天一位不願透露姓名的男士致電本報，稱自己以前曾遇到過類似事件，他願意爲中國乘客打這場跨國官司提供經濟和法律上的幫助，希望中國乘客堅持用法律討回公道。
昨天下午4時30分，記者應約見到了這位在京廣中心上班的黃先生。他對記者說，在晨報上看到中國乘客投訴日本航空公司對中國人的不公正待遇，自己很受震動。作爲一名中國人，自己也曾經在日本遇到類似的不公正待遇，因此，非常支持中國乘客投訴日本航空公司。黃先生希望中國乘客不要因爲經濟等方面的原因而放棄尋求法律的公正。如果乘客在投訴過程中需要經費支持，比如舉行記者招待會，或者出差取證等活動，他願意提供經費支持。如果中國乘客要將此訴諸法律，他可以幫助請國際上最有名的律師事務所：“官司輸了，律師費用由我承擔，官司贏了，中國乘客只需從賠償金中支付律師費用，其他費用也由我承擔。”黃先生不想借這件事情爲自己或者爲自己的公司打廣告，堅決要求記者在文章中不提他的姓名和公司名：“我就是希望這些乘客能夠堅持下
去，爲中國消費者爭這口氣。”
黃先生告訴記者，1998年，他從美國經東京過境返回香港，在東京機場入境出口，日本工作人員連他的護照等證件都不看，就把他阻止在入境處，拒絕他入境，並把他送到了移民局，還拒絕了他見中國使館人員的要求。之後雖幾經交涉，日方承認了自己工作的失誤，但日方的行爲已經傷害了黃先生作爲一箇中國人的自尊。“這種傷害不是天氣等原因造成的，而是人爲的。”黃先生非常激動地說。他非常希望中國乘客代表與他取得聯繫，共同爲中國消費者討一個公道。
又訊昨天日本航空公司北京代表處代表與中國消費者協會進行了正式接觸，就中國乘客投訴日航對中國乘客不公正待遇一事進行“溝通”，並表示將向中國乘客作正式道歉。日航法律顧問王曉濱先生對記者說，昨天是日航主動找到中消協進行溝通。日航明確表態，希望中消協介入此事進行調解。同時他們堅持認爲，對待中國旅客不存在種族歧視的問題。但對服務方面的調查，不管最後結果如何，都會在適當時機，向所有當事的中國乘客正式道歉。對於中國乘客提出的賠償問題，日航說，由於還沒有調查結果，因此不能就賠償問題有所表示。日航還委託王曉濱作爲與中消協“熱線”聯繫調解代理人，與中消協一起處理此事。
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