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1日上午，廣州的陳小姐在一家海鮮酒家飲早茶，因肉包上發現一粒老鼠屎與酒家發生爭執，並提出索賠１萬元。酒家剛開始態度強硬，後來由於防疫站工作人員的介入，該酒家最終讓步，當場向陳小姐賠償５０００元，並對此次事件表示道歉。
據報道，1日上午９時左右，她與朋友潘小姐一起前往該酒家飲茶，當時有小推車走過，她上前拿了一籠蝦肉包，剛準備吃就發現一個包子上有黑色的異物，細看竟是一粒老鼠屎。陳小姐當時就感到極其噁心，跑到廁所嘔吐。陳小姐隨後便找來酒家的人員理論，但酒家態度相當強硬，雙方爭執不下，陳小姐提出索賠１萬元的要求。
中午１２時，廣州市衛生防疫站的幾位工作人員來到現場，對包子及廚房環境進行了查看，並初步認定出現異物肯定是酒家衛生狀況存在問題，防疫站將於下週星期一正式通知雙方對於這一事件的調查結果。陳小姐如果需對這一異物提出賠償，可通過有資格的檢驗單位鑑定，提交消委會協商或以法律手段解決。
事情進展到這一步，酒家的態度開始緩和，中午１時左右，酒家一位主要負責人現身，雙方開始就具體問題進行談判，最終商定酒家賠償５０００元。這位酒家負責人隨後向陳小姐表示了歉意。
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