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北方網消息：報紙上鋪天蓋地的手機零售廣告說明，天津手機零售業呈現出一派“購銷兩旺”的景象，而每年成倍增長的手機用戶也預示着其中潛在着巨大的經營利潤。從市場上不難發現，天津個體零售業佔據了不少市場份額，但作爲擁有手機一級代理權的國有企業中郵通聯也耐不住寂寞，擺脫了單一的經營模式，開始涉足手機零售業，與個體企業同分一杯羹。
天津的國有手機零售企業只有中郵通聯一家。面對充足的市場份額，雙方開始逐鹿市場，各種銷售“花招”迭出。從去年開始，先河通訊就拋出了“手機零首付”的銷售方式，之前一些個體企業還推出了“買機送卡”、“免費送卡”的捆綁式銷售方式。業內人士稱，此類情況在北京、上海、廣州等大中城市中都很少見，成了天津的特色。對此，作爲國營企業的天津中郵通聯沒有重複個企的路，而是穩健地邁着自己的步子。中郵通聯經理張子生說，企業從去年９月份真正步入零售業，時間和經驗都不佔優勢，因此不會模仿個體企業，而是在摸索自己的零售特色，剛推出的“手機競買”行動走的就是自己的路子，而且首次推行便大獲成功。對於目前較小的零售量，他也很坦然，今年將在零售上加大投入，除了目前的１０個零售店，還將藉助郵局的銷售網絡，拓寬市場，建立自己的品牌專賣店和維修中心。
據瞭解，目前手機流通渠道的透明度不是很高，各分銷商都是自行定價，區域化特點很明顯，其中就暗藏着各類欺詐行爲。因此在銷售渠道還沒有發展成熟的時候，手機質量和各類服務就顯得尤爲重要。目前，天津稍有規模的個企都在手機質量上大做宣傳，大唐通信承諾“假一賠十”，先河通信實行“先行賠付”，目的都是在向用戶表明不賣假貨、水貨。
面對競爭，有些商家甚至推出“電池以舊換新”的業務。服務大戰烽煙四起。而國企又如何體現自己的優勢呢？中郵通聯說，總公司已經在全國打造了最大的手機銷售網絡，作爲摩托羅拉的一級代理商，承擔着爲其他零售店分銷手機的工作，只有在保證手機質量的前提下才不至於拖累國企聲譽。再者，手機零售競爭的歸根結底還是質量和服務的較量，只有把業務重點放在售後服務和維修技術上，才能夠最終贏得用戶的青睞。（李季）
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