北方網消息:從18日開始,在全市各個公安派出所值班室內,都新設置了一塊印有市公安局監督投訴電話的標牌,今後到派出所辦事的羣衆可隨時撥打此電話向市公安局諮詢或投訴。
爲徹底解決羣衆到派出所辦戶口難,民警接待羣衆“冷硬橫推”問題,市公安局從加強社會監督入手,專門設置了羣衆諮詢、投訴熱線電話,實行24小時隨時接待羣衆。同時,將熱線電話號碼在全市各公安派出所值班室內公佈,號碼爲23301000,同時,市公安局將組織派出所對積壓的戶籍材料統一進行清理補辦,通過嚴格管理和教育培訓,提高隊伍的整體素質。
此舉不僅進一步規範了派出所戶籍受理制度,減少了羣衆往返次數,並且從根本上治理了民警在接待羣衆時的“冷硬橫推”現象。對於羣衆投訴的問題,市公安局將責成專人逐件進行調查處理,對反映屬實的責任民警或派出所,市公安局將按照內部管理條例,處以警告直至辭退的處罰。
又訊市交管局制定4條措施在全市交警隊伍中開展治理“冷硬橫推”等問題。交管局將適時派出監察、督察、考評人員明查暗訪,對訪查中發現的“冷硬橫推”等問題及時糾正、督促整改。(盛鍾 李長凱 趙榮君)
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