廠家爲搞促銷向顧客發放試用品本是一件很平常的事,然而讀者程女士卻因此遭遇了一次不大不小的尷尬。
幾天前,程女士和同事一起到位於交道口的一家超市購物。超市進門處某名牌餅乾廠家正在向顧客發放一種單塊包裝的新口味餅乾。促銷小姐很熱情地發給了程女士的同事一塊。同事見沒給程女士,就拉着她對促銷小姐說:“也給她一塊吧。”促銷小姐打量了程女士一眼,說:“對不起,我們只發給30歲以下的女性。”
程女士頓覺臉上發熱。同事見狀趕緊幫她解釋:“她沒到30,她今年29歲!”促銷小姐這才遞給程女士一塊餅乾,說:“那就給您一塊吧。”而此時程女士的自尊心已經無可挽回地受到了傷害,擺手說:“我還是不要了。”
程女士告訴記者,她其實已經給自己的孩子買過這種新口味餅乾,發不發給她都無所謂,但是廠家這種促銷方式就是讓她想不明白。她說:“既然是搞促銷,目的就是增加餅乾的銷量,爲何要分年齡呢?這種促銷方法不僅不會起到促銷的作用,反而容易引起顧客的反感,有損企業的形象。” (那媛)
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