IP電話價格戰是今年國內電信業的一大熱點。各大電信公司的IP電話資費下調,而市場上的IP卡又大幅打折,消費者享受到了最大限度的實惠。但這場IP電話降價風暴也令消費者感到迷惑:IP電話價格實在沒譜;而參與降價的某些電信公司也摸不着頭腦:價格策略怎麼死活沒見效果?
有業內人士日前披露,導致IP電話市場撲朔迷離的一個重要原因是,目前市場上有一部分IP電話是假冒的,只不過是普通長途電話披上了IP的外衣,實際上並沒有採用IP分組交換技術。
IP電話被稱做長途電話領域的“殺手業務”。它的快速發展打破了我國長途電話的壟斷局面,並將促使我國傳統的電信業朝“三網融合”(電信網、計算機網、有線電視網的融合)方向發展。IP電話的真假,直接關係到在這個新興的電信業務領域是否能實現公平有效的市場競爭。專家指出,如果允許以不正當競爭手段壓制真IP電話的發展,不僅會貽誤電信企業自身,同時對我國電信業未來的發展也極爲不利。
競爭者:“電信的競爭力太強了!”
沒有人能說清楚現在市面上的IP電話卡到底價格幾何。
6月底,記者來到北京宜美嘉月壇郵幣卡市場,據說這裏是北京最大的IP卡集散地。商販門前有醒目的IP卡價格招牌:“聯通6折,網通6.5折,吉通7.3折,北京電信7.8折!”在這裏,100元面值的IP卡可以賣到60元以下。如果買得多還可以再便宜,有一種IP卡甚至4折出手。
今年初,網通和吉通最先發動了價格戰攻勢,但現在最失望的恐怕也是他們。
吉通公司語音業務部負責人對記者感嘆,降價之後,吉通在IP電話市場的佔有率不僅沒上升,反而呈萎縮趨勢。
急欲成爲IP電話市場新秀的網通公司也樂觀不起來。今年1月1日,網通率先宣佈下調IP電話國際資費33%至50%,很快就在IP卡市場顯示出強勁的發展勢頭。不過隨即吉通、中國聯通、中國電信也宣佈降低IP電話資費,網通搶佔的市場份額馬上又退回去了。
這兩家電信公司搶灘IP電話市場,意在擴大自己的市場份額,但半年過去了,他們沒有露出絲毫笑容。究竟爲什麼會出現這種結果?兩家公司的市場部人士接受記者採訪時對此諱莫如深,只說:“中國電信的競爭力太強了!”
據記者瞭解,目前IP電話的市場份額大致是:電信65%,聯通20%,吉通10%,網通5%。在激烈的價格戰前後,這個力量對比幾乎沒有發生變化。
一家不肯透露公司名稱的電信運營商的市場部人士說,1999年4月我國開始進行IP電話業務的試驗,當時幾大公司本來處在同一起跑線上。建設IP承載網需要大量的資金和設備投入,目前一般的IP電話通達地區還比較有限,但中國電信的商用IP電話卻一推出來就能通達全國所有地區,這不能不讓人懷疑。另一家公司的語音產品經理則指出,電信的IP電話不可能全是真的。在全國範圍內通達IP電話,需要在有長話局的地方架設網關設備,中國電信目前不可能有這樣大的資金投入。
代理商:“電信IP就是普通長話”
“北京電信IP電話卡採用200電話系統作爲其主運行系統,所以音質同普通長途電話完全一樣,您不但可以實現語音通訊,傳真也沒有任何問題……”
一家專業銷售電話卡的網站“麥卡網”(www.mycall.com.cn)這樣介紹北京電信的IP電話。日前,記者作爲一名普通的IP電話消費者,來到這家出售IP卡的公司。該公司的夏小姐專門負責IP卡業務。
“我想買點兒IP電話卡,請問哪種比較好?”記者問。
“如果你打國際長途,吉通、聯通IP卡便宜;要是打國內長途,還是電信的IP卡好,通達地方多,語音效果好。”夏小姐很熱情。
“我主要打國內長途,有沒有全國通用而且全國通達的IP電話?”
“中國電信17900的IP卡就全國通用,但好像開通的城市只有上百個。這種卡我們過去賣過一些,現在不賣了。你幹嗎不選擇北京電信IP卡,只限北京地區使用,但是全國通達,包括農村地區。”夏小姐說。
“爲什麼北京電信的IP卡能夠通達全國範圍?”記者追問。
夏小姐回答:“北京電信IP電話不是真IP,其實就是普通的長途電話,2000年2月初一上市就能通達全國,而且它的通話效果還好,跟普通電話一模一樣。”
記者瞭解到,該公司在2000年之前銷售的是吉通和聯通的IP卡,北京電信IP卡上市後主要就賣電信的了。它目前已經成爲北京電信IP卡的代理商,電信IP卡的銷售佔到總量的70%以上。
中國電信旗下,這樣做的非此一家。與北京電信IP卡一樣,浙江電信從去年7月8日開始發行“200/IP電話卡”。一卡兩功能,可同時撥打200電話和IP電話。中國電信浙江湖州分公司的網站上介紹說,這“是浙江省電信公司綜合利用智能網技術及IP技術向社會提供的IP電話業務,比傳統的IP電話質量更好、業務實現更靈活”。還有材料稱,“17908IP電話最吸引人的兩大特點就是低廉的話費和衆多的通達地點,且通話質量完全等同於普通電話”。
都是真的?有真有假?都是假的?
以200電話爲主運行系統能否叫IP電話?記者來到信息產業部電信傳輸研究所採訪,該所是我國電信網技術標準的權威研究機構。
傳輸所高級工程師張德華說,從技術上講,採用200電話作爲主運行系統的電話肯定不能叫IP電話。IP電話的長途部分應該通過數據網(專用IP網)傳輸,而不能是長途電話網。
區別真假IP電話的關鍵在於,長途電話部分是通過分組交換還是電路交換。真IP電話要求在IP所通達的地區,只要有長途區號的地方就必須有一個網關。張德華表示,目前的確有部分公司的IP電話不是走網關,而是直接走長途局,這其實就是假IP電話。
他說:“電信也有自己的難處,推IP電話與自己主營的長途電話相互打架,不推又面臨長話市場被競爭對手分割的局面,處於一種極其尷尬的狀態。”
電信自己對於“假IP電話”的說法又是怎麼看呢?
據瞭解,其他電信商的IP電話業務,一般由其數據部門負責運營,但北京電信IP電話業務則放在北京市長途電話局。於是記者來到北京長話局採訪。
該局運行維護部綜合智能中心趙峯元副主任否認電信IP電話是假IP的說法。他表示,北京電信的IP電話走的是專用IP網,與200電話是不同的一套系統。
他說,北京電信的IP電話卡已經發行了1000萬張左右,佔有的市場份額很大。他認爲,這是市場競爭的結果,同時電信也具有自己的先天優勢。
記者從側面瞭解到,北京長途電話局綜合智能中心除了運營IP電話業務,同時還負責200、300電話業務。
這一點讓張德華很驚訝。他說,過去自己並不知道北京電信IP電話是由長話局運營的。他認爲,由長話局搞的IP電話應該就是假的。
中國電信集團北京研究院總工程師韋樂平接受本報記者採訪時說:“現在IP電話概念在國內市場有了一定變化。IP電話應該是數據交換方式,但目前國內幾乎所有的IP電話都是假IP。其他公司租用我們(中國電信)的專線,他們的IP電話也是電路交換。”他認爲,IP網是通信網絡發展的方向,但普及IP網還需要一段時間。
網通公司網絡規劃主管劉宇則表示,網通的IP電話肯定是真IP。他承認網通也租用了中國電信的線路,但網通投資幾個億,已購買了大量的網關等設備,搭建起自己的IP專用網。
張德華認爲,不能說國內所有的IP電話都是假的,國家有IP電話的技術標準,可以以此來判斷真假IP。
他說,假IP電話問題不是技術部門所能管的,關鍵看政府對此是否有說法。如果政府不管,電信運營商拿普通長話當IP電話,實際上就是長話變相降價,這樣消費者在短期內能夠得到實惠。但是,IP電話領域的不正當競爭是否會給IP電話本身以及我國電信業的長遠發展帶來不利影響,張德華表示,“現在還很不好說”。(張東操)
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