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蘭州大廈鍋爐工老曹，近來心情一點也不好。原因是，從沒摸過手機的他，突然收到一張3872元的手機話費催交單。催交單稱，若5日逾期不交，將以法律手段追繳。月工資僅有400多元、整天只忙着燒鍋爐的老曹傻了眼。仔細瞧瞧，發現單上確實寫着自己的名字，並且他的身份證還另外掛着兩部手機。急忙去查詢，被回絕：完費調單！
據瞭解，像老曹這樣的人在蘭州還真不少。他們向本報反映，自己從未買過、用過手機，但最近接二連三地收到話費催交單。
問題到底出在了哪兒？除部分用戶惡意撥打，拒不繳費外，丟失身份證，或身份證被盜用、冒用是基本的禍首之一。公交公司一位職工小王講，3年前他丟失了身份證，當時就到有關單位進行了掛失登記，今年3月才辦到新證。但他前不久同樣收到了6500多元的高額話費催交單。面對從未用過的手機話費單，小王有苦也說不出來。
依照《中華人民共和國居民身份證條例》規定，身份證僅供本人使用，盜用、冒用、出借都屬違法行爲。那麼是什麼原因讓盜用、冒用他人身份證的行爲暢通無阻呢？
記者通過暗訪瞭解到，蘭州手機辦理入網等手續，確實存在不規範行爲。移動營業廳、手機經銷商甚至二手手機小販都能辦理入網手續。作爲手機入網的惟一關口，覈實身份證也有不小漏洞。一般只要擁有身份證複印件就能妥妥當當地辦齊開通手續。有老闆告訴記者，借別人的身份證也可以辦，只要被借用人一同前來籤個字就行。甚至還有代銷商揚言，就是撿來的身份證也可以辦，只要長相稍稍相似，並留一個供公司回訪查證的固定聯繫方法就行。有的經銷商僅僅在乎的是自己手中的手機和入網號，至於收繳話費那是他人之事。
有用戶認爲，移動公司自己也對此負有責任。要不然，怎麼會出現有的人欠費長達一兩年，甚至幾年也不停機，以致欠費數額巨大之後才登門逼債的情況？話費1700元，滯納金3000元———用戶王女士對此就感到疑惑不解。她說，她是時過兩年後才收到繳費通知單的。
同時，也有用戶反映，他們對移動公司所設的收費地點頗爲“感冒”。楊小姐在詢問收費點時，電話那頭的同志告訴她：“明天你到××公安分局來。”把她嚇了一跳。後來才知道，原來移動公司是在司法機關大院租了房子作清欠收費辦公室。令楊小姐費解的是，移動公司爲何非將收費辦公室設在法院和公安局不可？
中國移動甘肅分公司的相關負責人表示，事情可以區別對待，但企業自從分營以來，用戶欠費高達兩億元之多，企業舉步維艱。他們已做到了仁至義盡，準備以法律的手段解決問題。
對於移動公司來講，清收話費確實是塊燙手的山芋。1997年至1999年在發展手機用戶時，規定尚不嚴格，一個身份證就可以辦理10多部手機，用戶填表時甚至不用出示身份證，只需交夠不菲的手機款和入網費即可入網。但當時的手機用戶信用度比較好。到後來，手機價格不斷下跌，入網費一減再減，手機用戶呈現大衆化趨勢，移動公司仍未採取有效措施，仍以擴大用戶規模爲目的，給盜用透支話費的人員造成可乘之機。自從去年9月起，公司實行信譽度管理和實時計費，這纔開始遏止住不斷膨脹的欠費趨勢。
據當地媒體報道，此次即將成爲被告的300多位用戶，欠費總額高達110多萬元。通過分析調查證實，絕大多數用戶手機使用人與身份證登記人相符，欠交話費爲用戶實際通話費用。然而這300多位用戶拖欠的話費還佔不到全部話費虧空的1％。 （迭目江騰）
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