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北方網消息：據有關部門反映，自入夏以來，空調的投訴呈上升趨勢。
空調的質量問題，隨着近幾年銷量的上升，空調的投訴量也不斷上升，遠遠超過其他家電產品，同時，業內人士稱，近期空調廠家之間的價格競爭，由低價產品而產生的質量問題更加使空調成爲衆矢之的，降低成本爲代價製造的虛假市場繁榮給消費者製造了相當的麻煩。
一位姓鄭的先生投訴近日購買的某品牌空調，只幾天便出現不製冷問題，找到廠家幾次都沒有得到徹底的解決。與質量問題相銜接的另一個問題———安裝困難、安裝有誤更是怨聲載道。
家住河西區的李先生投訴說，新買的某品牌空調由於安裝有誤，致使噪音很大，不能安心休息，還打擾了鄰居。
記者翻閱市消協的６、７月份投訴簿時發現，只近半個月，有關空調的投訴就有１２件，佔了投訴的一半比例，而且安裝問題又佔了空調投訴的一半多。
據分析，主要問題集中在三點：一是空調的質量問題，製冷設備不過關，多是一些小品牌的空調產品；二是保修難以兌現，致使消費者的問題長時間得不到解決；三是售後安裝問題嚴重，服務滯後。（薛凌）
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