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１個月前，上海郵政剛與上海聯通簽訂了合作協議，將利用郵政的網點爲聯通代辦各項業務和代收業務費用；近日又與上海移動通信公司簽訂了合作協議，將代辦多項業務。上海郵政同時爲兩家競爭對手代理業務，在滬上引起較大反響。上海市郵政局王局長笑着說，“上海郵政還要進一步開放，打造一個完全開放的服務平臺，爲所有用戶服務，讓市民都享受利民、惠民、便民的服務。”
有百餘年曆史的上海郵政，擁有遍佈全市的郵政局、所580多家，而且假日不休息，營業時間長。郵政與聯通、郵政與移動的長期合作，發揮各自的優勢，在拓展市場，提升服務質量方面有廣闊的合作空間。目前，上海移動和上海聯通的用戶分別達到360多萬和120多萬，方便市民辦理繳費、購卡以及入網等各項業務，需要投入較大的人力、物力，而郵政點多面廣的網絡，可以成爲最理想的服務平臺。近幾年興起的東方書報亭，在上海已有1000多個，正逐步開放收代收費、售IP卡業務。年內，東方書報亭將發展到2500個，到明年將達到4000個，服務將延伸到市民的弄堂裏、家門口。
利用銀行卡成爲支付通信費用的貨幣載體，已成爲衆多金融企業和通信企業合作的重要途徑。擁有342萬郵政儲蓄卡用戶的上海郵政，將利用郵政儲蓄的計算機網絡系統，爲上海移動、上海聯通辦理電信收費業務，還將合作開發郵政綠卡撥打IP電話、用綠卡進行電話或網上充值。郵政的衆多營業網點可以普遍代辦聯通、移動的各項業務，辦理延伸業務，代理銷售各類產品。在一些郵政的局、所，將安排一定數量的公用電話，採用主叫電話號碼登記方式，開通聯通、移動的IP電話等。郵政還將爲移動和聯通提供帳單打印、製作、投遞。
不僅限於通信業，郵政服務不斷地拓展“第三方服務” 功能，觸角伸向生活的方方面面。市民繳費難除了電話、手機、上網費，還有水電煤等，郵政也全部代理。發放養老金、代售保險也已啓動。上海郵政今年6月1日開通了國內首家市內快速投遞網，組建了一支快遞“特種部隊”，車輛配備了GPS全球定位系統、集羣電話、手機等，統一制服。這家公司向社會承諾郵件在半小時內上門收寄，內環線以內，全程投遞時限1．5小時以內，內環線以外、外環線以內，2．5小時投遞畢，市內和郊縣城廂鎮之間互寄 4．5小時投遞畢，郵政正在服務品牌、手段、方式、時效、信譽上練內功，加快拓展第三方物流服務市場。自快速網開通後，郵政物流業務增長了三成。有意思的是投遞的品類也豐富多彩，清水蟹、鮮花、月餅等，都能委託投遞。近日，上海9．1萬多高考生的成績單都由上海郵政特快專送，當天全部送達。（馮亦珍 胡詩云）
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