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8月18日，北京國美電器雙井商城開業。本來應該早上9點開門，可早在凌晨3、4點鐘就有人在門口排隊。記者8點多到了雙井店，本想看看有多少人排隊，可沒想到店裏早已人滿爲患，擠得嚴嚴實實。
8點半，記者在現場看到，已經有人陸續拖着電視、抱着微波爐等家用電器往外擠。一位小夥子買了一臺34英寸海爾彩電，正在門口等車拉貨。他邊擦汗邊對記者說， “我昨晚上3點就來了，在這和排隊的幾個哥們打了一宿牌。不過買電視便宜了2000塊錢，值了。”
彩電大廳里人頭攢動，到處寫着“驚爆價”：樂華21英寸588元、25英寸888元、29英寸1358元，TCL25英寸1299元，海信29英寸1599元，海爾29英寸超平1697元、34英寸超平4799元……這些令人心動的數字營造出一派緊張熱烈的採購氣氛。
買彩電有四個程序：開票、付款、提貨、驗機，每一道程序前都排着三、四十米長的隊。因爲當天彩電降價機限量，很多人擔心買不上，開票這道程序尤爲混亂。本來是排着隊，可過不多久大家便把負責開票的兩位售貨員團團圍住，一度出現哄搶局面，最後這兩位售貨員不得已站上了櫃檯。
9點半左右，樂華降價機已經售完，樂華電器北京分公司市區經理夏奔被十幾位沒有買到彩電的顧客圍住，詢問是否還有貨。好不容易“逃離”了現場的他對記者說，今天銷售的樂華21英寸降價機在西單、藍島等大商場賣799元，國美賣的是全市最低價，主要是爲開拓北京市場，擴大市場份額。當問到這款彩電的成本和批發價時，他說這是商業祕密，拒絕透露。另一位樂華促銷人員說，他們給國美的批發價約在700元左右，而彩電成本應在600元以上（顯像管400多元再加上其他配零件和銷售費用），也就是說國美是在做虧本買賣。
國美電器公司企劃部經理陳曉萌對這種說法不以爲然，他說，國美電器在全國有70多家連鎖店，在北京有9家，基本佔據了北京家電市場5、6成的份額。以前北京各大商場的彩電加價率一般爲17％，而目前估計不到5％，國美只有4％，還有一些是平價甚至是虧本銷售。但國美主要靠的是薄利多銷。目前國美的彩電售價平均比其他北京的大商場便宜一兩百元，他們賣一臺賺100多元而我只賺10元，但我的但銷售量卻是商場的30倍。
談到對降價的看法，他說，這兩年的幾次降價，彩電銷售的利潤率已被打壓到不足5％，再加上彩電的售後服務要求很高，利潤空間更加縮小。當初日本彩電生產廠家有300多家，但經過市場洗禮現在只剩下7、8家實力較強的企業。中國這幾年通過市場淘汰，也從300多家生產廠家下降到80餘家。中國的彩電自身技術含量低，缺乏個性雷同率同，目前只有通過降價吸引消費者，擴大市場份額，同時這也是最直接、最有效也最簡單的方法。
國美並不是降價大戰的始作俑者，而是市場競爭推動了降價大戰。目前彩電生產廠家仍然太多，在產品技術含量不能在短時間內提高的情況下，降價促銷仍然是確立市場競爭優勢唯一有效的手段。同時，由於生產廠家過多，商家的選擇餘地很大。現在主導彩電價格商家起到非常重要的作用，有些地方的主要商場還形成價格聯盟，控制了市場上家電的價格，而降價的壓力大部分轉稼到了廠家的頭上。
記者在採訪中發現，很多廠家並不情願打價格戰，但看到別的品牌降價自己也只能跟着跳水。陳曉萌說，創維是家民營企業，實在不想打價格戰，可是被逼無奈也沒有辦法。其實廠家歷次降價的型號大部分是一些技術含量低、行將過時的產品，通過降價清理庫存回籠資金，同時也擴大市場份額。但這樣作也會產生負效應：彩電本身是個耐用消費品，更新年限平均也要5、6年，用這些過時的型號充填市場勢必會對今後新的品牌進入市場造成壓力。
記者隨後在北京幾家大商場轉了轉，發現這些商場的大多數彩電價格均比國美的高，與國美的火爆銷售相比，商場的彩電銷售明顯冷清許多。（齊中熙 賀勁鬆）
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