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鞍山市和鞍鋼集團公司在國內首創的實行電力聯動服務首報責任制今天簽訂服務責任狀，開始啓動。
擁有１６５萬人口的鞍山市居民小區分別劃歸鞍山供電公司、鞍山市房產局、鞍鋼集團房產物業公司、鞍鋼礦山房產物業公司。居民用電一旦出現故障，往往弄不清報哪個公司來維修，報錯部門便會出現延誤維修，影響正常生活的情況，羣衆對此意見紛紛。
鞍山供電公司紀委根據羣衆的意見，倡導各房管單位實行電力聯動服務首報責任制。參加今天簽訂責任狀的聯動服務責任單位的有：鞍山供電公司、鞍山市房產局、鞍鋼集團房產物業公司、鞍鋼礦山房產物業公司。他們共同承諾實行首報負責制，即電力用戶和居民羣衆報修到任何部門，該部門即爲第一受理者，都要認真受理，並根據產權界限負責與對應部門聯繫處理。各搶修單位通力配合，密切協作，不得推諉、扯皮。做到搶修及時，服務熱情周到。除特殊情況外，到達事故現場不得超過４５分鐘。
今天起實行的鞍山、鞍鋼電力聯動責任狀還規定：凡計劃性停電都應提前７天通知用戶，各房產部門出現範圍內的用戶停電都應通過新聞媒體提前作“停電提示”。責任狀明確了各部門的責任界限，把電力聯動做爲優質服務，方便用戶的重要內容來抓。市政府糾風辦定期到電業及房產部門進行檢查，發現問題嚴肅處理。對全面完成責任目標的單位和人員給予獎勵。
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