去年走在北京的大街上,與十個人交談,九個人會跟你侃網絡和風險投資,鋪天蓋地的傳媒正向國人灌輸“跑步進入知識經濟時代”。於是,剛會搗鼓五筆字型的毛頭小夥經營起了網絡工程;於是,網絡精英俯拾皆是。然而隨着納斯達克一個噴嚏,網絡精英們旋即身價暴跌,昔日鼓吹網絡神話的傳媒,正倒戈掃蕩互聯網泡沫。盲目與浮躁又一次使中國企業經歷了“天上—人間”的震盪。
由於浮躁,一家企業賺了錢,同類企業一哄而起,像雨後春筍般從地下冒出來。以影碟機爲例,從1995年到1998年,全國影碟機生產企業由十多家發展到數百家,競爭到了白熾化,以致有的企業剛開張就開始準備“後事”。
由於浮躁,假冒僞劣屢禁不絕。在南京中央門長途汽車站附近,十元錢就能買到3包高檔香菸:玉溪、中華、紅塔山各一包。
由於浮躁,企業不願苦練內功,而是把賭注押在廣告上,於是中央電視臺黃金時段的廣告價位扶搖直上。一家酒廠曾以天文數字奪得標王的稱號,企業效益曾立竿見影,但也只是曇花一現。
浮躁使得中國企業就是這樣,前腳踩油門,後腳踩剎車,一哄而起,又一鬨而散,產業震盪,落英繽紛。理論上最講中庸的國度,行動上卻最愛走極端。
中國企業的心浮氣躁,究其根源,當是急功近利所致。不少企業家在名繮利鎖的束縛下喪失了理性,牛氣沖天,張狂浮躁中顯出無知和稚嫩。
爲名所累。中國的企業家有一種與生俱來的官氣,用做官的意念來領導企業,用官場的運作程序來代替市場遊戲規則,所以難免碰壁。王佔成曾是個年輕有爲的領導幹部,擔任江蘇省建材工業總公司總經理後,把濃厚的政績觀念帶到市場競爭的商戰中,浮躁中作出錯誤的決策,致使企業背了數億元的債務,陷入絕境,被迫破產;還有的企業領導爲了爭個榮譽,不惜竭澤而漁,超出企業的承受能力來運作;有的企業到處搞贊助,拿錢買榮譽,撈取那些浮光掠影的名聲,對內卻捨不得在技術更新上花錢,更不捨得花錢聘用人才,以致外強中乾,一遇市場風浪,不淹死也嗆個半死。
爲利所累。不少企業家在做一鳴驚人的美夢,什麼“當年投資,當年見效”,產品還未完全定型就匆忙拋向市場,搶所謂“第一桶金”,結果是竹籃打水一場空;有的搞短期行爲,捨不得搞擴大再生產,搞作坊式經營,像個小腳老太太一樣,一步步往前挪,一旦遇到市場風浪,經不住幾個浪頭就成了覆巢之卵;有的企業缺乏品牌意識,怕擔風險,只顧眼前利益,甘願給洋品牌“打工”,實質上是人家的一個車間。爲了追逐高額利潤,不少企業盲目地拓展外延,大搞多種經營;還有些企業發展到成規模後,爲了規避風險,就多幹一些行業,但是由於精力不濟,有的多種經營項目還未上馬就胎死腹中。
曾經看過一篇介紹海爾長盛不衰奧祕的文章,其中很重要的一條就是克服浮躁的心態,紮紮實實地做好每一件事,做好每一天的工作。有這樣一個比較,如果訓練一個日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會這樣做;而一箇中國人開始會擦六遍,慢慢地覺得五遍、四遍也可以,最後索性不擦了。海爾的管理機制就是針對國人這種做事不認真,做事不到位,每天工作欠缺一點,天長日久就成爲落後的頑症,約束每個員工(包括總裁)每天的工作當日完成,而且每天的工作質量要有一點兒(哪怕是1%)的進步。
中國社會科學院經濟研究所的一位資深研究員曾經提出這樣幾個問題:小企業怎樣才能摘取創業成功的桂冠?大企業如何避免陰溝翻船的命運?怎麼才能建成我們自己的長壽公司?怎樣才能搭建起中國本土的“航空母艦”?其實對中國企業來說,心態比資金更重要,人文環境比物資資源更重要,理性、客觀、辯證的精神支柱和思維方式比一輪又一輪的商機更重要。
中國加入WTO在即,不少人認爲更加規範的國際競爭將會成爲治癒中國企業浮躁症的最終良藥。但中國企業邁向規範的“腿”已經沾滿了泥沙,要想跨上這個臺階還要下更大的工夫,僅靠外力是不夠的。
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