|
出租車司機文明服務一點點好起來，乘客文明乘車，情況卻不是很理想。筆者日前從有關部門瞭解到，在乘車時不遵守相關規定的乘客不在少數，乘客違規在先卻反而投訴司機的，竟佔了投訴總數的１０％。
不亂扔廢棄物，不吸菸，不污損車輛；不攜帶易燃易爆危險品；不提出讓駕駛員違反本條例和交通管理規定的要求；醉酒者和精神病患者乘車必須有人監護，這些都是《上海市出租汽車管理條例》中關於乘客文明乘車的規定。
但因爲沒有相應的處罰措施，乘客違規卻屢見不止。或是將各種散發着異味的物品等帶到車上；或是在車上吸菸；或是乾脆脫下鞋子晾起了汗腳；更有一些乘客甚至把寵物也帶到了車上，污染了座套。
在機場、火車站不排隊，看到車子就要上；在禁止出租車停靠的地點揚手招車；讓司機在禁止停車的地方停車等等：這些要求司機違規的行爲也不少見。據出租投訴熱線的徐建國隊長介紹，近來關於司機違規的投訴總數已大大減少，但這種乘客違規卻反來投訴司機的情況卻居高不下，已經佔了各類投訴總數的１０％。
在上述的情況下，司機如果拒載，責任應不在司機，但因爲沒有具體的處罰和拒載的規定，乘客不文明的行爲仍是屢禁不止。有關部門呼籲，乘客在強調權利的同時，也要履行義務，文明乘車。
|
