在今年暑期旅遊高峯中,“紅眼航班”成了民航業內業外一個熱門的字眼兒。針對“紅眼航班”反反覆覆的要求開通、遭到否定,航空公司、乘客、旅行社乃至各個機票代理機構都感到了“目眩”。昨天,記者再次與民航總局取得聯繫,得到的答案仍是近期沒有解禁的可能。
驚喜 打折打到你爽
“紅眼航班”之所以被冠名以“紅眼”,是因爲它的飛行時間都在夜間,旅客難免熬得兩眼通紅。此次新航推出的“紅眼航班”反響強烈,關鍵是其公佈的往返票價折扣出乎人們的想像:早在今年6月份,新疆航空公司就計劃執行“紅眼航班”,預計在烏魯木齊至廣州、烏魯木齊至上海、烏魯木齊至北京航線上,每天安排一班凌晨以後起飛的“紅眼航班”。這樣,旺季時新航烏魯木齊至廣州、至上海的航班每天爲兩班,烏魯木齊至北京的航班爲4班,原則上不再安排上述航班的加班。同時,票價實施多艙位管理,最低票價相當於火車硬座票價,每班優惠票額佔總數的四分之三。
業內人士認爲,“紅眼航班”的主要旅客爲教師、學生、旅遊團隊、計劃出遠門的個人等。開通“紅眼航班”不僅降低了航空公司的成本,提高了飛機利用率,而且使旅客受益,是一個“雙贏”的做法。以烏魯木齊到北京的航線爲例,“紅眼航班”的機票實行現行票價的2折至9折優惠——火車硬座票價爲336元,而該航班的最低2折票價只需430元。緊隨新航而動的是東航江蘇分公司。該公司宣佈,其夜航航班票價可低於五折。上個月,南京當地的航空公司爲了吸引乘客,也推出了與夜航有關的促銷手法。因爲國家公佈的幾條打折航線沒有南京,當地許多人不惜驅車奔上海去乘飛機,於是南京的航空公司也想推出紅眼航班以爭得旅客:正是因爲看到了“紅眼航班”的種種好處,各航空公司紛紛打算推出自己的“紅眼航班”計劃。
一位航空公司的經理這樣告訴記者:“‘紅眼航班’廉價實惠,又充分提高了空中航線和機場的利用率,就是讓想乘飛機的人都能坐得起!”
態度 有人喜有人憂
但“歷經磨難”的紅眼航班,卻在自己“生存或死亡”的開通過程中,面對着航空公司、乘客、旅行社翹首以待的同時,遭受到民航總局的“冷處理”,而機場方面也明顯“興趣不大”。
國家民航總局有關人士在接受記者採訪時說,開通“紅眼航班”不同於其他正常航班,涉及到方方面面的協調問題。尤其在夜間,還需要相關機場、相關部門安排大量的人力物力進行配合,比如空管、地面起降人員的倒班問題。考慮到這一主要因素,民航總局沒有批准新航開通“紅眼航班”。
國航經營研究室的王主任卻對“紅眼航班”表示支持。他認爲,夜航使航班頻率提高,頻率高加上航線長,這使航空公司的平均成本降低,這就具備了打折的基礎。他同時指出,任何航空公司都清楚自己打折的底線,都不會虧本經營,這完全是一種市場行爲。“隨着中國加入WTO,夜航將成爲家常便飯,這也有助於提高機場使用率,提高機場效益。”
但首都機場的李先生在具體分析新疆航空公司的航線時卻對“紅眼航班”持反對態度,他說:“由於北京到新疆航線較長,乘客相對固定,這是新航的優勢。如果夜航打折過低,則會搶走自己固定的正常票價的乘客,這從長遠看對新航也是不利的。其實,在旺季開設‘紅眼航班’可以減少飛機的停場時間,提高飛機利用率,也可以在客流高峯時避開高峯,爲航空公司創造利潤。而在平時,機場並沒有那麼大的客流量,在市場不飽和的狀態下開設‘紅眼航班’是否有必要呢?另外,中國的機場一般在夜間都是關閉的,如果開通夜間航線,確實要牽扯太多的人力物力,在協調方面存在一定問題。”
記者數次與新疆航空公司聯繫採訪事宜,但對方每次均答覆:“民航總局規定的事情,我們只能服從,我們也不願就這件事隨便發表評論。”
業內人士分析,從“禁折令”到幾大航線的明確打折,再到幾乎所有航線的暗釦,機票價格的改革已經鬧得風風雨雨。此番如批准新疆航空公司的“紅眼航班”,其他航空公司勢必聞風而動,紛紛效仿,將會引起連鎖反應,形成新一輪的票價大戰,結果可想而知:這將使民航總局公佈的“禁折令”成爲一紙空文。
由此看來,“紅眼航班”這扇大門近期尚難開啓。
競爭 需求呼喚市場
“紅眼航班”遭禁的消息傳出,不僅是乘客感到遺憾,許多旅行社也“傻”了眼:新疆旅遊的瓶頸是交通費開支巨大,“紅眼航班”只要能開通,勢必會大大促進北京至新疆旅遊業的發展。一家機票代理點的負責人告訴記者:“自從有報道說國內即將開通‘紅眼航班’,前來諮詢的乘客、打來的電話絡繹不絕。有關部門早該合理適度地放開‘紅眼航班’了。誰都不能否認,這裏面有一個巨大的潛在市場需求。”中國教育旅行社的姬卡先生告訴記者:“我們就等‘紅眼航班’開通,爲此做了許多的準備,現在‘紅眼航班’夭折,我們真有些措手不及。”
今年,各大航空公司爲什麼熱衷於開設“紅眼航班”呢?一句話:競爭。暑運期間,鐵路咄咄逼人的氣勢是京城颳起機票打折風的另一個原因。今年,民航、鐵路都盯上了暑運洪流中的一支主力——“學生軍”。爲贏得主動,北京鐵路暑假學生票預訂工作提前展開,許多訂票點假前親自到各院校爲學生訂票;北京鐵路分局還加開了28對臨客列車。而航空公司希望以“紅眼航班”與之相抗衡,在暑運的巨大商機中爭得“一杯羹”。業內人士認爲,適當控制和利用“紅眼航班”,在旺季可以分流客源,減輕交通方面的壓力;在淡季的時候,可以推出低成本的旅遊產品,將有利於促進旅遊消費,在整體上有積極的作用。
記者瞭解到,在國外,夜間往返於美國東西兩岸間的“紅眼航班”目前已成爲美國人的熱門選擇。“紅眼航班”通常在晚上9點以後從美國西岸起飛,由於東西兩岸有3個小時時差,加上航程一般在5小時左右,因此飛機在抵達東岸城市時是第二天黎明或清晨時分。坐“紅眼航班”有許多好處:如果乘客當天早上從東部出發,飛抵西岸時仍然是西部的早上,這樣白天可用來處理商務或交流活動;晚上九、十點鐘搭“紅眼航班”從西部返回東部,抵達東部的時間則是第二天早晨。把黑夜留在飛行中,白天可以繼續工作,這樣休息和上班兩不誤,因此越來越多的航空公司開設低價的跨岸夜飛航班,以吸引更多乘客。
最後,記者在一家機票代理點遇到一位乘客,他直言不諱地說:“‘紅眼航班’在美國尚且如此大受歡迎,何況人均收入不及美國十分之一的中國呢?‘紅眼航班’實在讓人等得有些無奈!”樊金戈
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