北方網消息: 昨日,市客運交通管理辦公室向全市公交及出租行業發出通知,爲滿足國慶、中秋兩節期間市民集中出行的需要,要求全行業自9月中旬起開始進入“兩節”服務運營競賽,爲乘客提供滿意的出行條件。
市客運管理部門提出了節日服務標準:各公交線路都要確保車輛整潔、設施完備、座椅乾淨、語音報話器有效、合理配車、間隔準確,針對節日娛樂、商業場所的客流需求,適當延時、增開臨時專線,郊區線路視客流增車擴班,確保郊區農民“早進城、晚回家”;出租車駕駛員要統一着裝,杜絕儀表不整,車輛要求“五淨”,杜絕“髒、亂、差”,態度和藹,使用文明用語,杜絕粗話、髒話及服務糾紛,有客必送、打表收費,杜絕拒載、議價、多收費等違章經營行爲。客運管理部門在節日期間將依法維護公交、出租客運市場的運營秩序,重點加強對出租車客運市場的專項治理,在繼續查處非法經營的“黑出租”、非從業人員違章經營的同時,集中治理不按規定着裝、拒載、車輛衛生不合格及責任服務糾紛,違章者一經查實,一律依法按上限處罰。(威國強 卞建國)
|